問(wèn)：請(qǐng)盡快登陸服務(wù)器協(xié)助查看，里面涉及有 政府 數(shù)據(jù)，明天要演示，很著急,一直持續(xù)很高，所有網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)錯(cuò)
問(wèn)：我已經(jīng)加到了4核，請(qǐng)協(xié)助我看看到底啥原因，都 么有任何人訪問(wèn)為什么會(huì)一直滿負(fù)荷
答：您好，查看現(xiàn)在服務(wù)器負(fù)載已經(jīng)正常的，如圖。 您之前CPU太低 ，現(xiàn)在查看您內(nèi)存也只有2G ，建議升級(jí)到 4G 使用。
問(wèn)：一直持續(xù)很高，所有網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)錯(cuò)，我覺(jué)得我的服務(wù)器是不是遭別人入侵了，你們的安全，是否可以調(diào)出日志，到底是什么原因?qū)е碌模?/p>
答：您好，
2、服務(wù)器還有 4:3 和 4:0 的快照，您可以根據(jù)業(yè)務(wù)可用情況，恢復(fù)到對(duì)應(yīng)時(shí)間的快照。 建議恢復(fù)數(shù)據(jù)盤(pán)和系統(tǒng)盤(pán)快照。
3、若恢復(fù)快照不行， 我司可以收費(fèi)看下是否還有之前的備份快照， 另外也可以選擇重裝系統(tǒng) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是否可以幫我把數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份出來(lái)，目前我登陸不了寶塔服務(wù)器
問(wèn)：您看是否可以有更早的，服務(wù)器出現(xiàn)異常是6月份初，看看有沒(méi)有5月
問(wèn)：目前經(jīng)過(guò)排查，我的數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有啟動(dòng)起來(lái)，請(qǐng)工程師幫忙查看
答：您好，目前查看系統(tǒng)為關(guān)機(jī)狀態(tài)，從上述檢查看系統(tǒng)已中病毒，病毒可能早已存在選擇回滾快照很大可能會(huì)再次出現(xiàn)中毒，建議考慮系統(tǒng)重裝。
您可以登錄后到服務(wù)器管理-管理-重裝處選擇保留數(shù)據(jù)-重裝次系統(tǒng)，重裝后您可以按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 方式檢查更新下安全設(shè)置，另外服務(wù)器中重要數(shù)據(jù)，請(qǐng)定期打包備份并下載至本地保存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，幫我恢復(fù)到5月25日以前的都可以
答：您好，核實(shí)用戶是基礎(chǔ)云快照，只有6-13的備份，沒(méi)有5月25日以前的快照。
解決方案：1.用戶可自行回復(fù)6-13的快照看是否正常，如果不正常需重裝系統(tǒng)。
2.直接重裝系統(tǒng)。您可以登錄后到服務(wù)器管理-管理-重裝處選擇保留數(shù)據(jù)-重裝次系統(tǒng)，重裝后您可以按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 方式檢查更新下安全設(shè)置，另外服務(wù)器中重要數(shù)據(jù)，請(qǐng)定期打包備份并下載至本地保存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：目前所有的系統(tǒng)顯示的是數(shù)據(jù)庫(kù)未啟動(dòng)，你說(shuō)的那些定期備份，我的備份怎么都顯示沒(méi)有數(shù)據(jù)，現(xiàn)在出問(wèn)題了，不要馬后炮，請(qǐng)盡快幫我處理好，你們的服務(wù)器安全保障都沒(méi)有，出現(xiàn)的這種問(wèn)題，你們連最基本的 防御工具都沒(méi)有
問(wèn)：你協(xié)助我進(jìn)入服務(wù)器幫忙把我的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)啟動(dòng)起來(lái)
答：您好，
mysql服務(wù)是啟動(dòng)的，核實(shí)服務(wù)器中毒很深，必須要重裝系統(tǒng)才能徹底解決。現(xiàn)在服務(wù)器已經(jīng)被黑客完全控制，隨時(shí)有數(shù)據(jù)丟失，系統(tǒng)不能使用的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)盡快備份好數(shù)據(jù)，然后重裝系統(tǒng)。
我司提供的是云服務(wù)器硬件，具體云服務(wù)器的使用，以及后期的維護(hù)管理，包括安全都是用戶自行完成，這并不是我司的工作和責(zé)任，請(qǐng)知悉。
問(wèn)：目前我初步做了備份，重新裝系統(tǒng)后，我們每一套 系統(tǒng)都都要重新部署嗎？數(shù)據(jù)庫(kù)要重新配置嗎？
問(wèn)：你看看能不能盡快幫我把服務(wù)器處理好，確保我的數(shù)據(jù)和程序完整就好 ，重新部署工作量很大的
答：您好，可以保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，/home數(shù)據(jù)盤(pán)的數(shù)據(jù)還在，然后按照bt面板恢復(fù)即可，bt配置都在/home/server下面。
如果需要我司處理收費(fèi)200元。
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)都要重新配置，還是不需要？
問(wèn)：如果是系統(tǒng)中毒了，重新裝系統(tǒng)有意義，如果不是，重新裝了意義也不大，希望能盡快排除影響cpu的主要原因
答：您好，
問(wèn)：如果不用重新部署，愿意花錢(qián)處理，主要是重新裝系統(tǒng)后保修數(shù)據(jù)，還需要重新裝嗎？
答：您好，
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。郵箱：3140448839@qq.com。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
三五互聯(lián)知識(shí)庫(kù) »
一直持續(xù)很高，所有網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)錯(cuò)
