問(wèn)：從昨天下午到現(xiàn)在，網(wǎng)站www.ccjscn.com極不穩(wěn)定，時(shí)好時(shí)壞，極不正常
,最近20小時(shí)內(nèi)網(wǎng)站極不穩(wěn)定
答：您好，第一個(gè)截圖工具測(cè)試解析正常，說(shuō)明域名本身解析沒(méi)有問(wèn)題的。
請(qǐng)您本地打不開(kāi)時(shí)協(xié)助測(cè)試下:在開(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.ccjscn.com把返回信息提供給我司查看核實(shí)下，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你們?cè)趺床粰z查，老是懷疑我們的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題， 我實(shí)在不明白。我現(xiàn)在訪問(wèn)20多個(gè)網(wǎng)站，沒(méi)一個(gè)不穩(wěn)定，這說(shuō)明什么···
問(wèn)：我可以肯定的說(shuō)，我這邊的網(wǎng)絡(luò)很正常， 問(wèn)題應(yīng)該是你們那邊的節(jié)點(diǎn)，以前好多次都是調(diào)整節(jié)點(diǎn)后就好了····當(dāng)然，這次不一定，但問(wèn)題一旦是你們那邊的
問(wèn)：每次我們反映問(wèn)題，你們都不相信，老是懷疑我們不會(huì)使用，老是認(rèn)為我們的本地網(wǎng)絡(luò)，我都是醉了····
答：您好，很抱歉為您帶來(lái)不便，當(dāng)前我司排查確實(shí)是沒(méi)有問(wèn)題的，并不是懷疑你而是沒(méi)發(fā)現(xiàn)有什么問(wèn)題。
所以讓您打不開(kāi)時(shí)協(xié)助測(cè)試看下是什么問(wèn)題，或者您可以在打不開(kāi)的第一時(shí)間反饋我司網(wǎng)站客服協(xié)助您看下是什么情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們那邊訪問(wèn)正常嗎？ 能不能截圖我看下
問(wèn)：
答：您好，我司測(cè)試確實(shí)可以打開(kāi)的，請(qǐng)您直接訪問(wèn)IP 127.0.0.1 看下能否看到截圖2顯示,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩將節(jié)點(diǎn)調(diào)整到與http://www.zhan-hui.com/一致，http://www.zhan-hui.com/這個(gè)網(wǎng)站目前正常
答：您好，www.zhan-hui.com這個(gè)是香港機(jī)房的，www.ccjscn.com這個(gè)是國(guó)內(nèi)機(jī)房無(wú)法切過(guò)去的，麻煩您添加我的QQ 我司遠(yuǎn)程協(xié)助您核實(shí)看下是什么問(wèn)題，進(jìn)一步排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)通知是什么意思？需要我做些什么？》
答：您好，非常抱歉，由于我司之前的內(nèi)地高防機(jī)房不做高防服務(wù)了，需要將這個(gè)服務(wù)器數(shù)據(jù)遷移到新的高防機(jī)房去，您那邊需要修改下這個(gè)服務(wù)器里的網(wǎng)站域名解析，您可以提前將這個(gè)服務(wù)器里的網(wǎng)站域名做cname記錄指向這個(gè)地址：
問(wèn)：如果不操作操名解析會(huì)怎么樣？
答：您好，遷移之后服務(wù)器ip會(huì)變的，域名解析不修改網(wǎng)站就無(wú)法訪問(wèn)了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你們能不能代操作？這個(gè)操作太麻煩
答：您好，服務(wù)器遷移是可以幫您操作的，當(dāng)前查看您會(huì)員賬號(hào)是沒(méi)有域名的，域名解析這塊是需要您操作的，您域名也可能是其他地方注冊(cè)的，我司是無(wú)法幫您修改的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：最遲要在什么時(shí)候完成？
答：您好，需要在本月底完成，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：還有一個(gè)問(wèn)題，我服務(wù)器下面的網(wǎng)站最近經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤，是什么原因？
答：您好，這個(gè)是一個(gè)程序執(zhí)行超時(shí)的提示，經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的話需要排查優(yōu)化下程序代碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：是不是我服務(wù)器配置不夠的原因？
答：您好，需要根據(jù)當(dāng)時(shí)異常的時(shí)候服務(wù)器資源情況和網(wǎng)站訪問(wèn)盡快進(jìn)行分析。
問(wèn)：
有什么辦法能快速地把服務(wù)器文件拉到本地啊？直接拉也不行
答：您好，建議將壓縮包移動(dòng)到網(wǎng)站目錄下，使用域名加下載文件訪問(wèn)下載，在迅雷等第三方工具中進(jìn)行多線程下載，這樣下載速度較快。
同時(shí)在管理中心-服務(wù)器管理-管理-臨時(shí)升級(jí)中臨時(shí)升級(jí)服務(wù)器帶寬到20m，這樣下載速度更快。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我在服務(wù)器里上傳文件到郵件里 會(huì)不會(huì)受帶寬影響 ？
答：您好，也是會(huì)受服務(wù)器帶寬影響的，請(qǐng)問(wèn)您是為什么需要備份數(shù)據(jù)，遷移機(jī)房是整體服務(wù)器遷移，只會(huì)變更服務(wù)器ip，其他都不發(fā)生變化，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站數(shù)據(jù)定時(shí)備份
答：您好，好的，當(dāng)前您對(duì)應(yīng)的壓縮包較大，建議參考之前的回復(fù)方式進(jìn)行備份，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：將壓縮包移動(dòng)到網(wǎng)站目錄下，使用域名加下載文件訪問(wèn)下載，在迅雷等第三方攻擊中進(jìn)行多線程下載
這個(gè)幫具體描述下
答：您好，將對(duì)應(yīng)的壓縮包移動(dòng)到網(wǎng)站目錄www目錄下，使用對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)的域名，訪問(wèn)www.abc.com/壓縮包.rar 進(jìn)行下載。 將對(duì)應(yīng)的下載鏈接，使用迅雷下載軟件進(jìn)行下載，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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