問：bcfkf.com網站腫么啦？,bcfkf.com網站腫么啦？
答：您好，
查看該主機之前開啟了百度云加速，您給的截圖是綁定域名接入百度云加速有問題時的報錯，目前我司主機管理面板中的百度云加速接口也已經停止新的接入，為您關閉了該主機的百度云加速，您可以等待10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下訪問；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我對你們的回答很不滿意。我們不會主動開啟啥，除非是購買虛機時，你們默認的。我們已經關注到，我們公司好幾個客戶的網站只要是服務器在你們三五互聯的，是不是網站會類似這樣打不開，一問，都是開啟百度云加速啥的，我想說的是，我們不管那么多，你們為了自己的虛機安全著想要和百度合作啥，我們不管，但你們不能是不是給我們及我們客戶的網站造成困擾。我們受影響的客戶網站都是在做推廣的，我們不可能每天盯著客戶網站監督。網站莫名其妙被關停有時候發現已經是好幾天之后的事了，推廣受到很大的影響，做seo排名的，關鍵詞因此掉的光光的。這種損失太慘痛了。你們如果解決不了你們虛機的暢通的問題，我們雖然目前在你們處開的虛機網站不多，但接下去我們只好在別處開設新虛機，包括老虛機逐步轉移出去。真受不了。
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前新開虛擬主機我們已經隱藏了百度云加速的功能，之前的舊主機如果有開啟的可以直接在控制面板掉即可,或者授權我司幫您排查下，全部幫您們關閉掉，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：授權你司排查吧。百度云加速，速度沒加上，把爹給坑了。
答：您好，已經全部關閉了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
該提示是缺少庫,查看服務器存在異常進程,而該缺少的庫對應的是此進程,從目前情況看服務器可能已經被黑,目前結束該進程后運行命令行暫時已經沒有報錯,但如服務器已經被黑會有很高的安全風險, 建議將重要數據備份到數據盤后保留數據重裝一次系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器里面不知道有那些內容在數據盤以外,是否可以用快照進行備份,之后重裝系統
答：您好，
查看該服務器是自主安裝的寶塔環境,寶塔環境和數據均是存儲在系統盤中的,您可以手工創建一個快照,然后保留數據重裝系統后,掛載快照進行數據拷貝和恢復, 如擔心風險,可將數據完整備份到本地, 另外重裝系統后會涉及環境的重新安裝以及站點恢復, 請聯系網站管理人員確認后處理, 涉及數據,請務必謹慎操作, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們服務器現在定時任務失效了,查看/var/spool/cron文件中無數據,在/var/log中存在log,如何進行恢復
問：在寶塔面板中無法編輯定時任務,但是執行任務,可生效
答：您好， 日志文件只能查看執行后記錄的日志，無法核實具體的定時任務設置情況 ，
請提供寶塔面板訪問地址，登錄賬戶密碼我司協助核實下 ，或請ssh 登錄服務器后執行
然后輸入 16 修復試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：前幾天的快照,定時任務也是有問題的,在后臺中無法找到更早的記錄,計劃任務現在無法刪除和添加
問：
答：您好
目前測試您的寶塔面板無法打開,不清楚是否您在做調整,請問最早的一次備份也有問題嗎？若有問題,可以考慮刪除之前的任務計劃重新添加一下,,非常感謝您長期對我司的支持!
