問：我沒有大陸的身分證，臺灣的可以嗎?我沒有大陸朋友或親人
,沒有大陸的身分證我是臺灣人
答：您好，請問您是咨詢賬戶實名認證還是域名實名認證？
若是store域名的實名認證，您可提供臺灣居民來往大陸通行證或臺灣居民居住證進行審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我沒有臺灣居民來往大陸通行證或臺灣居民居住證，請問怎麼辦，無法管理我的虛擬主機
答：您好，查看您當前賬號所有者名稱為吳敬賢，請提供該所有者證件正面，反面，手持證件照片，若需要使用當前證件實名，請在賬號管理——修改資料為當前提供證件的所有者名稱后提供該所有者手持證件照片，以便協助您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法收到@meduim.com或者meduim.com域名下的郵件。導致無法注冊，但是meduim又必須要求使用企業郵箱
答：您好，查詢今天收信記錄查詢沒有攔截medium.com，有攔截email.medium.com，建議您登錄postmaster帳號進入郵局管理-反垃圾設置，添加這兩個域名不驗證mx記錄再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經按照描述添加，但是還是沒有收到對方的郵件，對方的郵箱是@medium.com
答：您好，我們這邊未收到過發來的郵件,這個只能聯系對方檢查他們那邊的發送記錄/過程/報錯等來核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛操作了數據庫失誤操作清空了，能恢復嗎?
mysql的地址為：localhost (推薦)， 遠程連接時使用域名:sql..vhostgo.commysql版本：mysql5.7 變更版本數據庫名為：by用戶名:**********
答：您好，我司查看數據庫byfzs備份磁盤中的內容(備份時間：，我司已為您恢復，請您現在查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝！
另外，請問你們的系統一般是多久自動備份一次的？
答：您好，默認7天左右備份一次,可以在業務管理-虛擬主機管理-管理-恢復備份-設置備份頻率頁面修改,另外,建議自己定義7也做好備份到本地以防萬一,非常感謝您長期對我司的支持!
