問：ssl證書已經(jīng)設(shè)置好了文件，但是一直審核不通過文件,,ssl證書已經(jīng)設(shè)置好了文件，但是一直審核不通過文件
答：您好
2個問題導(dǎo)致：
1、http://light-best.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 無法打開,檢測是沒解析,請讓不加www的也能正常訪問到。
2、訪問域名會跳轉(zhuǎn)到https,有301狀態(tài)碼,請將http跳轉(zhuǎn)https規(guī)則臨時去掉,確保訪問http可以正常打開,都調(diào)整后過十來分鐘去查看下 ,(目前跳轉(zhuǎn)已協(xié)助去掉了,將網(wǎng)站根目錄下的web.config改名為web.config_bak即可,證書頒發(fā)后請將web.config_bak改名為web.config )非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能幫我改下驗證方式，我不要通過文件驗證了，通過解析來驗證
答：您好
1、目前無法做調(diào)整,可以刪除訂單重新下一個ssl訂單選擇dns驗證,或者等訂單失效后重新提交選擇dns驗證,
2、目前跳轉(zhuǎn)已協(xié)助去掉了,將網(wǎng)站根目錄下的web.config改名為web.config_bak即可,證書頒發(fā)后請將web.config_bak改名為web.config,可以將頂級域名解析一下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：頂級域名也做了解析了，怎么還是不行
答：您好，
核實頂級域名解析到跳轉(zhuǎn)節(jié)點，會存在301跳轉(zhuǎn)造成證書無法通過，請將域名做別名(Cname)至:【.gotoip11.com】，30分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：做了解析了，快20分鐘了，還是不行
答：您好，檢查您的ssl文件驗證是正確的，但是不帶www的域名：light-best.com解析未生效，請晚點再查看一下。同時DV證書提交申請后（4小時左右）如未簽發(fā)，訂單將進(jìn)入失效狀態(tài)，可重新提交， 建議換其他驗證方式試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里一直提示域名待確認(rèn)，是不是不用管他了
答：您好，并不是不管，您要按要求做驗證。我們檢測light-best.com無法滿足驗證，您light-best.com有郵箱txt解析，不能做別名，請?zhí)砑右粋€light-best.com做A記錄指向127.0.0.1，等生效以后再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站訪問不了 504錯誤
問：最近主機極不穩(wěn)定，經(jīng)常打不開
答：您好，核實到是有網(wǎng)絡(luò)異常，正在處理，請您稍后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不穩(wěn)定！！！
問：經(jīng)常訪問不了啊
答：您好，我們測試是正常的，請問您本地訪問提示是，目前我們幫您切換到了ssl節(jié)點，您可以半小時以后再訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不穩(wěn)定！！！
問：訪問不了啊！
答：您好， 請?zhí)峁┫聻g覽器報錯截圖以及請?zhí)峁﹑ing www.yile.kiz.cn 截圖，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：又訪問不了啊！
答：您好，測試訪問無異常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping www.yile.kiz.cn 的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
