問：
昨天最后續(xù)費時間，也沒有電話和短信提示
給免費恢復下，讓續(xù)費，現(xiàn)在也創(chuàng)建不了同名主機名稱
,后臺無法創(chuàng)建我想要主機名稱
答：您好，提示該主機名已存在，說明lpzx100過期后底層的數(shù)據(jù)還未完全刪除可以考慮找回，因恢復需要消耗大量人力的服務(wù)器資源，所以會收費一定費用（880元），如果您需要找回的話這邊可以為您申請優(yōu)惠部分費用，您支付600元數(shù)據(jù)恢復費用 80元主機續(xù)費，我們可為您恢復。
如您不需要找回，想重新新購買主機上傳數(shù)據(jù)的話，請您更換一個ftp名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：太貴了100 80可以 主要你們到期不給人電話和短信通知 ，阿里云 ，新網(wǎng)都是到期后打電話通知續(xù)費呢
答：您好，很抱歉，恢復數(shù)據(jù)非常消耗人力和資源這個已經(jīng)是最低價格了。
這邊多次向您發(fā)送了短信，微信，郵件等通知的 如果您本地有數(shù)據(jù)的話，建議換個ftp名重新開通即可，以后請注意提前做好續(xù)費準備,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：siteyikay 這個主機，PHP無法創(chuàng)建目錄
后臺也沒法在線升級wordpress插件
答：您好，
siteyikay 的站點文件權(quán)限和磁盤配額都已經(jīng)幫您刷新，請您現(xiàn)在測試創(chuàng)建文件夾看看是否正常。后臺升級WordPress插件您也可以再測試一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我想虛擬主機續(xù)費。后臺無法操作
答：您好，
通過財務(wù)記錄查詢，您的主機已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費。但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復數(shù)據(jù)收費為980元，加上主機一年續(xù)費價格：680元，一共1660元。若您需要數(shù)據(jù)恢復，請充值相關(guān)費用至會員帳號后提交 工單申請，謝謝!
問：無法再創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)庫，我想再創(chuàng)建一個數(shù)據(jù)庫，可是 無法創(chuàng)建
答：您好，抱歉，虛擬主機的數(shù)據(jù)庫只有一個，不能單獨創(chuàng)建，如果需要使用另外的數(shù)據(jù)庫，可以到：http://m.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql單獨購買對應的數(shù)據(jù)庫
,非常感謝您長期對我司的支持!
