問：您好，
,備案沒通過只是域名所有者信息不一致是吧
答：您好，是的，請及時聯系域名注冊商修改域名實名信息為新公司名稱或法人姓名，修改后需讓注冊商及時將完整準確的域名實名信息上報到域名驗證庫，待工信部域名驗證庫信息更新后再提交審核；
一般注冊商上報后，工信部域名驗證庫信息會在2天左右自動更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊已經修改了，現在可以提交審核了嗎，你們初審完了之后 差不多提交到工信
答：您好，1，修改域名注冊信息后一般需3-7天生效，如是剛操作修改，建議后天再提交備案，避免信息未生效提交后被管局退回；
2，資料已為您記錄，我司會下周一再為您提交至管局審核，請注意聯系域名注冊商確認信息是否更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的證件號碼都對呀，哪里不一致？
答：您好，查看您在有操作過修改主體證件號碼，但修改后并未提交管局審核通過，又繼續操作了備案轉入；備案轉入和修改主體信息無法同時進行的，故管局查看到證件號還是原來的營業執照注冊號；
您請先刪除新轉入的網站信息，然后聯系我司協助您調整為變更備案狀態，您將備案變更申請提交管局審核通過后，再繼續提交備案轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經刪除了
答：您好，已為您調整為變更備案，您請核對下其他信息是否有發生變化，若有變化可同時修改更新下，若其他信息無變更，您請點擊備案信息頁面，確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫連接出錯，請打開conn.asp文件檢查連接字串。
答：您好，
查看程序使用的access數據庫損壞,嘗試修復后已經可以正常訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.shangvps.cn/users/login.asp 這個頁面為什么還是空白呢
問：顯示無法訪問
問：麻煩給解決下
答：您好，
抱歉,我司對您程序不熟悉,嘗試調試但并未找到具體原因,由于無法看到具體錯誤,請聯系程序開發人員協助進一步核實,確認主機設置問題可回復到工單,我司協助調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用景安得主機都可以用 換到你們得就不行了
答：您好，
在回復您工單后我司做了后續調試,發現/www/inc/cls_main.asp此文件有代理訪問限制,注釋后測試可以正常訪問,目前注釋已經還原,請自行核實調整后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝您
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!