問：您好，這個域名備案只能按新增網站處理嗎,這個域名備案只能按新增網站處理嗎
答：您好，此需根據擬備案主辦者情況而定；若主辦者有備案號，新域名繼續在原備案基礎上添加網站；建議提供備案主辦者名稱、備案號等信息，以便核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案主辦者名稱：徐恒備案號：浙ICP備號之前有個域名在阿里云備案的
答：您好，一個主辦者在工信部只能申請一個主體備案號，若新域名也是：徐恒的網站使用，就只能將新域名添加在原主體備案號下，提交新增網站申請；
您可點擊首頁-B-B2-添加網站，根據系統提示，填寫提交新網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近兩個月來我們客戶發的郵件經常要延遲8-24小時才能收到,通過我163私人郵箱轉馬上就可以收到,請幫忙查詢一下是什么原因導致延遲。
答：您好，請提供一封有延遲的郵件的收發雙方郵箱地址及發件時間我們檢查下。
問：發件郵箱地址： 于11/20上午10：30分發送的郵件,我這邊收件地址 于11/21凌晨4：50左右才收到。請幫忙確認查詢一下。謝謝！
答：您好，我們給您調整了域名MX指向，現在國外發過來的郵件優先走海外節點，您可以觀察一兩天看是否還有延遲。
問：好的！謝謝！
答：您好，如果還有異常請及時與我們聯系進行檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是有問題，我上午10：35讓我的客戶發郵件給我，到現在還沒有收到。發件地址shuohuwa@cisco.com,收件地址poe@r-better.com
答：您好，檢查了今天所有日志沒有發過來的記錄，對方確認是上午10：35成功發送了嗎？
問：是的,就是因為有延遲問題。發送了客戶電話確認過的。
問：我的163郵箱可以正常及時收到郵件。
答：您好，我們從gmail發送測試郵件過來，并且嘗試 發過來的郵件也基本上沒有延遲的。這個能否請求對方提供下該郵件的發送日志我們進行分析了。
問：郵件日志是發送郵件的記錄嗎？還是什么？
答：您好，是對方郵件服務器上的發送日志，正常情況下即使有延遲也不會延遲這么久，大部分郵件4個小時后如果還未發送成功就會退信的。
問：郵件延遲到今天凌晨收到。
問：
問：昨天下午五點發的郵件現在也還沒有收到的。
答：您好，我們現在給您暫時取消了海外接收的中繼進行測試，你再讓對方發送試下。
問：已經重新發送，我這邊還是沒有收到。
答：您好，查看之前cisco.com是從美國發過來的，可能是他們郵局到我們這邊的網絡有延遲發送。我們重新配置了一臺美國的中繼來接收cisco.com 發過來的郵件進行測試（測試收取，請暫時不要發送重要郵件），你看能否讓他們現在發送一封郵件我們分析下到美國中繼是否正常，然后美國到國內是否正常的。
問：已經重新發送了測試郵件，我還沒有收到。
答：您好，查看了我們美國服務器上還沒收到cisco.com發過來的郵件，cisco.com的郵件服務器和我們美國的服務器之間的網絡基本上不會出現郵件延遲的。但是我們還沒收到，說明他們這封郵件還沒發出來的，這個可能需要對方郵件工程師查下。當然也不排除是才改了MX解析，對方郵局服務器上還有緩存到之前的地址，我們將保留這個環境觀察一天，你也可以讓他們晚一點重新發封測試郵件試一下。
問：收到,謝謝！
問：我這邊讓客戶這邊看看,晚點再試一下看看。
問：剛剛發了測試郵件給客戶，同時發送到了163郵箱，客戶回復郵件163的郵箱已經收到，可POE@@R-BETTER.COM郵箱沒有收到回復郵件。
問：昨天下午5點的郵件剛剛才收到。
答：您好， 我們檢查了昨天晚上22:54和今天早上04:16發到，時間都分別是昨天晚上22:54和今天早上04:16先發到我們單獨設置的美國服務器上，然后我們再從美國發到國內，這說明對方從 alln-iport-7.cisco.com[127.0.0.1] 發到我們美國都已經是延遲了的，不是美國到國內的這段有延遲。這個需要對方檢查延遲的具體原因了。