問：www.shszjszp.com網(wǎng)站我這邊能打開，客戶那邊打不開，下面是客戶那邊ping截圖，幫看下什么問題
,www.shszjszp.com網(wǎng)站打不開
答：您好，
您可以讓用戶測試下直接用瀏覽器訪問 http://127.0.0.1 看是否可以顯示 這個(gè)內(nèi)容。
問：客戶那邊顯示如下
答：您好，
用戶本地連接虛擬主機(jī)網(wǎng)絡(luò)超時(shí)了，您可以在虛擬主機(jī)管理面板中開啟百度云加速，等待生效后在讓用戶測試下訪問呢。
問：開啟了云加速，客戶那邊還是打不開網(wǎng)站，有其他辦法嗎
答：您好，
問：
客戶那邊截圖如上
答：您好，
客戶本地解析還未同步更新，可以稍后執(zhí)行ipconfig /flushdns 等待解析同步之后再測試訪問。
問：怎么執(zhí)行ipconfig /flushdns 能不能具體點(diǎn) 這個(gè)不太會(huì)
答：您好，
在開始運(yùn)行中輸入cmd ，然后輸入ipconfig /flushdns 之后回車。
問：提示刷新成功后還要等一會(huì)嗎，客戶那邊刷新了，還是打不開
答：您好，當(dāng)前無法訪問主要是本地解析還沒有指向百度云加速，可以多刷新幾次或者稍等一會(huì)后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我網(wǎng)站內(nèi)容用FTP上傳上來了，數(shù)據(jù)庫也上傳到服務(wù)器了，但是不知道如何導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，怎么能把網(wǎng)站打開
答：您好，
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612
可以通過建站助手導(dǎo)入您的數(shù)據(jù)庫，mysql 和mssql 數(shù)據(jù)庫都是可以導(dǎo)入的。
問：創(chuàng)建不i了呀
答：您好，
您需要先核實(shí)下系統(tǒng)內(nèi)的mysql 服務(wù)是否正常啟動(dòng)，如果服務(wù)未啟動(dòng)是無法創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫的。
問：麻煩在問一下，在哪里啟動(dòng)，再哪里看啟動(dòng)呀
答：您好，
您在遠(yuǎn)程桌面連接進(jìn)主機(jī)后，再開始運(yùn)行中輸入services.msc 然后回車，在彈出頁面中找到mysql 的服務(wù)名稱，然后右鍵啟動(dòng)；
如果無法啟動(dòng)，或者是有報(bào)錯(cuò)，您可以提交對應(yīng)工單類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–數(shù)據(jù)庫設(shè)置–數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)”我們?yōu)槟榭聪隆?/p>
問：可以了，我第一次用這個(gè)，不太懂，已經(jīng)導(dǎo)入之后的話，網(wǎng)站文件也已經(jīng)解壓了，那么接下來需要修改哪里才能網(wǎng)站正常訪問呢？
答：您好，
如果您域名綁定、解析都已經(jīng)做好了；
還需要修改程序內(nèi)連接數(shù)據(jù)庫的參數(shù)，修改成您云主機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)庫名和密碼，如果您不知道程序內(nèi)的數(shù)據(jù)庫信息在哪個(gè)文件中定義的，可以咨詢下您的程序提供方。
問：找到修改參數(shù)的地方了 但是修改不了
答：您好，
應(yīng)該是直接修改程序代碼文件，您使用文本編輯器應(yīng)該就可以對程序文件進(jìn)行修改、保存，不知道您說的修改不了是什么情況呢。
問：搞定了，謝謝啦 工程師 ^v^
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請教一個(gè)問題，服務(wù)器里邊設(shè)置的有FTP 為什么上傳不進(jìn)去呢？是不是哪里關(guān)閉掉了？
答：您好
請問有什么報(bào)錯(cuò)？請將報(bào)錯(cuò)反饋下,同時(shí)提供ftp賬號和密碼,我們測試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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