問：https://www.wmmipr.com/user/xcx/manage/28 打不開的鏈接，我們園 遷的線路是移動(dòng)專線，目前項(xiàng)目的網(wǎng)站的鏈接只有這個(gè)打不開， 我們自己的IP是127.0.0.1安徽 移動(dòng)麻煩解決下,我用了你們的服務(wù)器，有些鏈接打不開
答：您好，
問：服務(wù)器遠(yuǎn)程不了，打不開了
答：您好，
我們通過控制臺(tái)進(jìn)入您的服務(wù)器查看服務(wù)器黑屏，嘗試重啟無法恢復(fù)。
請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器的正確遠(yuǎn)程密碼，我們嘗試通過進(jìn)入安全模式后看是否有安裝安全軟件導(dǎo)致。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，核實(shí)到是可以遠(yuǎn)程服務(wù)器的，如圖：
提供一下您本地遠(yuǎn)程服務(wù)器報(bào)錯(cuò)的截圖，這邊核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：高防服務(wù)器是不是吧百度ip也給屏蔽了？
問：怎么刪除服務(wù)器里面下載好的安全狗呢？
答：您好，請(qǐng)自行到服務(wù)器內(nèi)進(jìn)行核實(shí)安全狗和云鎖的配置，查看是否攔截了蜘蛛的訪問
卸載安全狗可參考：https://www.pianshen.com/article//進(jìn)行完全卸載安全狗的操作
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)刪除不了，快照回滾可以嗎？
答：您好，快照回滾前，您需要確認(rèn)回滾目標(biāo)時(shí)間點(diǎn)服務(wù)器是否安裝了寶塔 ，若沒有安裝 ，可直接回滾 ； 或參考 http://down.safedog.cn/download/software/safedogfwq_Windows_Help.pdf?jdfwkey=yqhrp2 官方教程操作 ，教程中的版本可能較老；另，由于安全狗的安全設(shè)置嵌入系統(tǒng)太深，若部分組件無法徹底刪除，可能需要保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)才行 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)可以解決嗎？
問：重裝系統(tǒng)D盤的東西不會(huì)丟嗎
答：您好，
卸載的話，您可以直接在控制面板中程序里面進(jìn)行卸載即可。
卸載后最好重啟下服務(wù)器，然后再看看是否正常。
如果是抓取有異常，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的域名我們也測(cè)試看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：http://www.drill-pipe.com/還是抓取失敗的
問：應(yīng)該是百度的原因，解決了，謝謝
答：您好，好的，不客氣 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：解除不了，我沒法找到有害信息呢，幫忙看看 謝謝
答：您好，參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 可看到 掛馬問題 ，存在模擬 百度蜘蛛訪問 ，請(qǐng)參考教程查看并進(jìn)行清理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，如果需要你們幫忙刪除有害信息 需要提交哪一類工單呢 謝謝
答：您好，請(qǐng)您明天白天提交工單\”【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】\”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的 查木馬 文件 的軟件是哪個(gè) 我想先查查哪里的問題
答：您好，可以參考https://www.hws.com/soft/kill/ 使用護(hù)衛(wèi)神云查殺 測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
