問：昨天網站還正常訪問，今天突然數據庫連接錯誤，ftp也連接不上。請問是什么問題呢,數據庫無法訪問
答：您好，當前測試您對應網站是可以訪問的，并且對應數據庫也可以正常連接，對應主機FTP空間測試也可以連接，建議您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交了重啟，怎么沒有反應
問：您好，
請問您是要重啟服務嗎還是做什么？請詳細描述一下，并提供具體的業務信息，如服務器IP、賬號、密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我后臺提交了，重啟，怎么還是沒有重啟
問：您好，您名下有三臺云主機，具體是哪個IP，請提供一下IP地址,非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1:
問：您好，1、測試可以正常重啟，現在已經為您重啟，請重新遠程再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝
問：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我關機，在開機可以不
問：您好，建議盡量不要這樣操作，直接點關機相當于拔電源操作，可能會導致數據損壞丟失。
操作重啟如果服務器內應用比較多關閉需要些時間建議等待即可，出現異常時可第一時間聯系我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程登錄不進去
問：您好，您的密碼錯誤,請進入業務管理-服務器管理-控制臺,輸入密碼測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器重沒有反應,重啟不了
問：您好，已經重啟完成，請重新遠程登錄到服務器進行操作，登錄服務器可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
您好，我想問下，我這邊虛擬主機快到期了。今年我想續費國內虛擬主機 LINUX 可以嗎？
相關網址:www.szcogoo.com
問：您好，請問您的意思是需要將www.szcogoo.com對應主機的操作系統更換為linux還是指的其他的意思，若是更換系統，請聯系QQ： 升級更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以的，我可以備案的，這次續費幫我更換國內主機的
相關網址:www.szcogoo.com
問：您好，請聯系QQ： 升級更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。備案一般需要多長時間的呢，準備一些什么資料的
相關網址:www.szcogoo.com
問：您好，請參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=732 備案流程，一般管局會在20個工作日審核的，非常感謝您長期對我司的支持!
