問：網(wǎng)站用戶不能登錄和注冊，不能正常使用登錄服務(wù)www.xywkw.com,網(wǎng)站用戶不能正常登錄www.xywkw.com
答：您好，當前查看到賬號余額不足，請充值后提交工單，我司協(xié)助核實，同時請?zhí)峁┮粋€測試賬號和密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值，請幫看一下，網(wǎng)站用戶不能正常登錄
答：您好，測試郵箱注冊，當前是又有對外25端口不通，為您放行后，現(xiàn)在可以發(fā)完執(zhí)行正常，但是對應(yīng)的郵箱沒有接受到郵件，請核實您在網(wǎng)站后臺配置發(fā)信是否正常，請?zhí)峁┖笈_登陸賬號密碼我司協(xié)助核實。
同時手機注冊請核實是否設(shè)置相關(guān)發(fā)送短信配置，請?zhí)峁┮粋€測試賬號和密碼，我司協(xié)助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：重點搞一下QQ登錄、微信登錄、郵箱登錄，現(xiàn)在的情況是網(wǎng)站管理員都登不了，QQ登錄沒反應(yīng)，微信登錄顯示數(shù)據(jù)庫有問題
答：您好，檢查此問題屬于程序上的原因，并非設(shè)置上的問題，需要找開發(fā)人員查看一下，目前工單費用已經(jīng)退還，建議找網(wǎng)站開發(fā)人員協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
你好 備案部能查詢到我有這個備案 但是找不到是哪個空間 之前也是在咱們家買的 你能幫我看一下 是哪個空間么網(wǎng)站名稱： 一本自考網(wǎng) 網(wǎng)站備案/許可證號： 魯ICP備號-28 網(wǎng)站域名：shandongdaxue.net
答：您好，
1.根據(jù)您提供的信息（網(wǎng)站備案/許可證號： 魯ICP備號-28 網(wǎng)站域名：shandongdaxue.net）查詢，在工信部還有備案信息的，但該網(wǎng)站備案接入不在我司；
2.域名shandongdaxue.net非我司注冊，目前未指向我司主機訪問，無法核實到對應(yīng)的空間信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
Host=127.0.0.1
幫我把這個數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入到進來吧！
答：您好，已經(jīng)導(dǎo)入了，請您查看核實下數(shù)據(jù)是否齊全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：鏈接上了數(shù)據(jù)庫了，里面內(nèi)容是空啊
答：您好，有幾張表的架構(gòu)名不同，可能是此權(quán)限問題，我們檢查了重置了，請您再試下，如果仍然有問題，請聯(lián)系程序方進行核實，至少要打開程序報錯，以便知曉分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在還是這樣的問題，就是鏈接數(shù)據(jù)庫登錄后臺后，后臺里面什么都沒有，空白的，
答：您好，您讓程序方查看下是什么原因，或者您把數(shù)據(jù)庫信息修改連接到您原來的127.0.0.1這臺上面，以便對比。如果連接以前是正常的，能否聯(lián)系對方完整導(dǎo)出一份sql文件，我們幫您字執(zhí)行恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
Host=127.0.0.1
b幫我把這個數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入到進來吧！ 這個鏈接后臺是這樣的
答：您好，我們嘗試再次導(dǎo)入了，我們對比了和a上面的數(shù)據(jù)，行數(shù)都是一樣的，雖然message表a數(shù)據(jù)庫顯示399行，但是實際查詢統(tǒng)計只有396行，理論上數(shù)據(jù)是完整的，可以再連接試下，之前也電話聯(lián)系過，如果仍然有問題，要把程序上傳到服務(wù)器里面部署，然后告知網(wǎng)站賬號密碼，我們好進行測試調(diào)試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，今天打開后臺看有內(nèi)容了
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，還是有問題，早上來操作后臺有內(nèi)容了，但是欄目點擊不動，我退出后臺登錄不上了，我重新連接了數(shù)據(jù)庫在登錄進來，后臺就是又空白了，沒有內(nèi)容了，我現(xiàn)在開通FTP，上傳你登錄后臺看下吧
問：第一次使用云服務(wù)器不熟悉，你能幫FTP開下嗎，我上傳原件用
答：您好，
問：親，這個數(shù)據(jù)庫耽誤了您很長時間，還是不能用，麻煩了把這個數(shù)據(jù)庫清空了吧，現(xiàn)在鏈接都是空白，我重新從后臺添加了
答：您好，
