問：www.asia-diamond.com 客戶這個網站無法訪問，麻煩看下是哪里的問題，主機是否在咱們西部數據，謝謝，我這里的虛擬主機里也找不到記錄,客戶這個網站無法訪問，麻煩看下是哪里的問題，主機是否在咱們西部數據，
答：您好，
問：很奇怪，我在我的后臺里沒有收到主機過期的消息呢？我們幾乎每周都要登錄幾十次西部數據后臺，也沒提示過。怎么忽然間就過期被刪除了呢？
答：您好，
問：可否給幫忙找回一下呢，這個是因為我們公司的原因導致客戶主機忘了續費，要是因為這事兒被公司追究的話，估計某些同事就要被開除掉了。。。。 麻煩給幫個忙可否？謝謝
答：您好，
非常抱歉，由于通過掃描磁盤數據塊來恢復數據有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長，涉及存儲成本，人力成本等，需要收費處理；經申請可以優惠160元，恢復數據加上開通同配置主機1年的費用，一共收費800元處理；您可以充值到賬戶后，回復工單由我司操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬機不能訪問 raw.githubusercontent.com:443Import failed: 下載失敗。 cURL error 35: OpenSSL SSL_connect: Connection was reset in connection to raw.githubusercontent.com:443
答：您好，
raw.githubusercontent.com 這個域名并沒有解析到我司主機，如果是您程序內調用的外鏈，請聯系您的程序開發人員檢查處理、替換。
問：需要虛擬主機能訪問這個地址 curl https://raw.githubusercontent.com ，看看虛擬主機有沒有問題。
答：您好，
測試虛擬主機可以連接這個地址ssl端口的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前備案過，我除了身份證，其他都忘了，域名沒續費，也取消了
答：您好，若您是單位備案，請您提供單位名稱，備案號或者域名；若您是個人備案，請您提供備案號，身份證號碼或者域名以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我不知道備案號，我只知道身份證，我想重新注冊，但是我的身份證已經被我注冊過了，我無法重新注冊
答：您好，若您是個人備案，請您提供身份證，姓名，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是個人備案：
答：您好，1.通過您提供的信息在工信部查詢到你目前存在備案號“浙ICP備號”
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!