問：,配置ssl，iis站點無法啟動
答：您好，報錯來看無法判斷是什么問題，需要到服務器內排查下，此服務器有6次金牌服務次數可以扣除一次金牌服務次數為您核實排查。
請您核實確認下回復工單提供服務器密碼，我司扣除一次金牌服務次數為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名備案上傳掃描件在那個地方域名證書，和電子商務情況說明書
答：您好，1，電子商務情況說明請上傳至綜合材料處；
2，域名證書無需通過備案系統上傳，請將備案號下所有域名證書打包發送至備案郵箱；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，只有一個啊
答：您好，是的，綜合材料接口只能上傳兩張圖片。此接口請上傳電子商務情況說明，域名證書請發送至備案郵箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝！
問：服務器換了你們推薦的云服務器，又打不開了網站，請盡快除了一下
答：您好，
問：www.pianyihao.com哪能打開啊？
答：您好， 我司測試訪問打開正常，
請提供下無法訪問的瀏覽器報錯截圖和請提供ping 截圖，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 網站打開亂碼,請盡快處理一下
答：您好，
截圖提示為數據庫連接錯誤,請檢查下程序的數據庫連接設置情況,以及數據庫服務運行是否正常,如需我司協助核查,請重新提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】分類工單,您服務器有三次金牌服務,提交此分類工單不會額外付費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手搭建的網站，怎么設置404錯誤頁面
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=469 設置 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：設置了，沒反應，給處理一下吧 w1nqr 站點 404錯誤頁面跳轉到 www.winqr.cn/t/da1299.asp上面就行
答：您好
上面提供的設置方法是正確的,請檢查下設置是否有異常,若需我們協助您處理,請提交正確工單分類：【云服務器問題】—【站點設置】—【配置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】并提供服務器登錄密碼,我們協助處理,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：抓緊給處理一下吧。服務器那么貴，怎么還收費啊。就一個簡單的設置問題，抓緊，別人家的服務器也沒那么麻煩
答：您好，請按照提供的教程處理是可以正常設置的 ，如需我司手工協助排查處理，請提交一下正確維護工單類型 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：抓緊給處理一下，客戶急死了
答：您好，建議發送教程給客戶，以后客戶也可以參考教程自行處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那你這次先給處理好，謝謝
答：您好， 請提供下服務器遠程登錄賬戶密碼，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1
答：您好， 已經協助設置 ，但我司查看跳轉至的地址 www.winqr.cn/t/da1299.asp
訪問附圖，請核實下 www.winqr.cn是否綁定站點正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!