問：從2.30開始 cpu就是跑滿的 不知道什么情況。發包這些我不懂 不知道是不是異常的,cpu負載高請幫我看下什么情況 我檢查不出來
答：您好，當前查看您對應服務器上cpu負載已經不高，之前查看高時基本是apache服務占用，也就是站點服務占用，我司也打算為您進行抓包核實那個站點影響，但是當前服務器cpu負載已經持續下降，無法直觀的核實到原因，請問您對應之前時間點是否是服務器上有網站在進行高訪問量等活動這些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那能否看出 是不是攻擊所致的。如果一會再有這種情況 我該如何調整服務器配置
答：您好，當前查看您服務器上CPU已經重新升高，并抓包查看基本都是yuyue.hmjfkyy.com這個域名，并開啟該站點的訪問日志中記錄基本都是這個127.0.0.1ip地址訪問的，您可以核實看看該ip是否是您本地的，如不是您的ip地址，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 使用服務器安全組攔截一下該ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝，可否告訴我一下 這個抓包的命令
答：您好，抓包命令需要安裝tcpdump該服務，執行tcpdump -n -X -s0|grep Host -C 3 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.yhbranch.com/ 網站打不開 請幫我看看是哪里的問題
答：您好，訪問報錯連不上mysql數據庫，查看您另一工單home數據盤滿，也會導致mysql無法啟動，請升級數據盤大小，或參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 檢查清理后再試。
如需我司檢查清理文件，請另提交工單【云服務器】–【系統設置】–【磁盤占滿清理】，會涉及費用，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://127.0.0.1:8080/ 這個頁面又打不開了
答：您好，另一工單已經給您說明原因，磁盤占滿導致，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.tmkjgs.com您好，這個網站打不開，空間其他網站可以打開，幫我看看是哪里的問題呢
答：您好，核實站點訪問提示404,以我司經驗判斷應是服務器的httpd服務沒正常啟動,請提交【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 正確工單我司協助,用戶也可登錄ssh執行service httpd start 啟動下httpd服務后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!