問：您好，cqba119.com是在貴司備案的，目前是什么情況呢，是被注銷了還是怎么的,cqba119.com備案怎么找不到了
答：您好，
問：服務器顯示管理員關機，什么意思？
問：說是中病毒了，要重裝殺毒后才能開通，要怎么操作
答：您好，
127.0.0.1 這個IP電信再次通報中病毒木馬，我們可以給您開機以后您及時對系統進行重裝。
確認反饋本工單后，我們為您開機然后您立即重裝系統。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，我之前用的是windows，重裝后換成LUNIX，原來的數據盤還在嗎？
答：您好，
已經給您開機了，請及時重裝系統。
稍后10分鐘內如果沒有重裝的話會再次關閉，請知曉。
windows重裝為linux的話，不能保留數據。
兩個系統的文件權限是完全不一樣的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我盡快安排重裝，電信沒有通知具體是哪個網站或是位置嗎？一般都會有描述的吧
答：您好，
電信只是反饋該服務器存在異常和被黑，所以已經多次通報了這IP存在異常。
請及時重裝，否則電信再次通報的話會封停IP。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：被黑的是服務器操作系統，還是服務器里的網站文件呢？如果是服務器里的網站源文件，重裝系統后，病毒不一樣存在嗎
答：您好，
您先提供服務器的賬號密碼，我們進入您的服務器內部核實看看。
一般這種情況都是系統存在被黑導致的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，謝謝！賬
答：您好,從進程看未發現異常，木馬病毒有可能是網頁文件被掛馬之類的，請注意檢查下。已經在用護衛神云查殺掃描，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝！我用云鎖也掃描過，暫時也沒發現異常。是不是可以暫時不用重裝系統了？
答：您好， 可以不用重裝系統，但 建議安裝一款專業殺毒軟件查殺一下 ，例如 ，火絨 等
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是否可以推薦一下查殺軟件？現在服務器裝了護衛神，還有云鎖。
問：再裝火絨，會不會沖突？
答：您好，可以安裝火絨 https://www.huorong.cn/ 查殺 ，不沖突的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，非常感謝！
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！