問：,網站用自己的域名也無法打開
答：您好，sxnxh.com 解析未指向主機xishang.gotoip55.com，請在域名服務商處核實域名解析，按以下設置，等待解析生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名解析和綁定是否有問提呢？
答：您好，域名綁定沒有問題，您提供截圖www域名解析正確的，但我司測試實際解析指向的其他地址，需要您聯系域名服務商咨詢解析不生效原因，非常感謝您長期對我司的支持！
問：xishang.gotoip55.com
這個空間用ftp自帶的這個域名也是打不開的。但是我的程序我測試了，是沒有問題的。
答：您好，香港、美國主機二級域名沒有提供訪問，需要綁定用戶自己域名訪問，如您有多余的域名可以綁定一個二級域名來測試訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么啊上傳？騰訊云，SSL域名證書
答：您好，
可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 中針對“第三方申請的證書”部分的內容上傳托管ssl證書；
如果還是有問題，您可以將適合nginx下的ssl證書上傳到當前主機的根目錄下，由我司為您上傳到托管證書；非常感謝您長期對我司的支持!
問：他怎么不會自動生成文件呢？ 官方幫我布置一下
問：自動跳轉,如何去創建文件夾？步驟有點不會
答：您好，
目前查看該主機已經部署好了ssl，通過https地址可以打開站點；請問是否是要設置訪問http跳轉到https地址，已經在站點根目錄下新建了web.config文件，添加了跳轉規則，測試已經生效，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，我域名之前發郵件來說網站名稱不能包含‘中國’字樣，現已整改完成，請開放訪問
答：您好，網頁版權處的名稱也需調整下，您請調整完成后再提交工單為您核查；
問：您好，主體“東莞 天鴻網絡技術有限公司”下面5個域名需要做新增接入，現被退回的原因見附件截圖“e8898.com信息與備案信息不一致\”，我不明白是啥意思，請指點操作一下，謝謝！
答：您好，
1.備案會進行域名驗證，將域名注冊商上報至工信部域名庫的域名實名信息與備案主體信息比對是否一致；退回是因上報的域名e8898.com實名信息與備案單位不一致導致；
2.請聯系域名注冊商修改域名所有者過戶并上報至工信部域名庫更新后再重新提交備案轉入申請；建議同時核實其他域名的域名實名信息是否準確，若不準確請一并修改過戶上報至域名庫更新；
3.域名實名信息請與以下保持一致：
注冊人4、證件類型-營業執照、證件號4
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
