問：d盤的東西都沒了，客服說云快照掛載數(shù)據(jù)，我不會(huì)操作，清幫我遠(yuǎn)程弄好，謝謝了,d盤的東西都沒了，客服說云快照掛載數(shù)據(jù)
答：您好：
該操作涉及數(shù)據(jù)安全，請(qǐng)自行操作，可參考文檔：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 處理，可在云快照中掛載備份盤，然后單獨(dú)恢復(fù)丟失的文件，若是全部丟失，可在云快照操作面板進(jìn)行回滾備份的操作，即整個(gè)備份盤恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：不會(huì)操作，能給我遠(yuǎn)程弄好嗎
答：您好：
有2月5日和2月6日的數(shù)據(jù)盤備份，請(qǐng)核實(shí)是否回滾D盤數(shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：確定
答：您好，查看提供服務(wù)器密碼不正確，請(qǐng)重新提供正確服務(wù)器密碼，我司協(xié)助掛載 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：好的我現(xiàn)在去拷貝，拷貝完了就好了嗎
答：您好，對(duì)應(yīng)掛載磁盤會(huì)在晚上12點(diǎn)后自動(dòng)取消，期間請(qǐng)勿重啟服務(wù)器，您現(xiàn)在可以去對(duì)應(yīng)備份磁盤中拷貝您需要的文件既可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的，太感謝了，就是說e盤過了12點(diǎn)就會(huì)消失對(duì)吧，開始了拷貝任務(wù)就不用管了
答：您好：
是的，請(qǐng)盡快操作并核對(duì)文件完整性，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你好 能幫我把 www.wzlife.com.cn 能幫我恢復(fù)備份下嗎 我這邊恢復(fù)不了
答：您好，
此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是的數(shù)據(jù)，如果要我們恢復(fù)的話會(huì)覆蓋網(wǎng)站現(xiàn)有數(shù)據(jù)。
您確認(rèn)反饋本工單后，我們?yōu)槟幚磉M(jìn)行全盤恢復(fù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：嗯 確認(rèn)恢復(fù)
答：您好，
已經(jīng)給您恢復(fù)了，恢復(fù)前將原有www備份為www.bak了。
您核實(shí)下，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：為什么解析綁定了域名不生效，網(wǎng)站還是無法訪問
答：您好，測(cè)試解析已經(jīng)生效了,測(cè)試訪問如下,請(qǐng)核實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件是否沒修改導(dǎo)致,請(qǐng)修改好數(shù)據(jù)庫(kù)后,并按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)入下數(shù)據(jù)庫(kù)再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我這里還是無法訪問，請(qǐng)問是DNS問題嗎？我已經(jīng)重起路由器了，還是一樣的結(jié)果
答：您好，從截圖看是用戶本地dns無法正常解析此域名導(dǎo)致,可按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開始菜單,運(yùn)行,輸入cmd,在命令提示符下輸入ipconfig /flushdns刷新下本地緩存后訪問測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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