問：您好，feipinhuishou.com.cn備案被取消了？,您好，feipinhuishou.com.cn備案被取消了？
答：您好，1，查看您的域名是因系統(tǒng)檢測(cè)到域名通過我司備案成功后并未解析綁定在我司國內(nèi)主機(jī)上使用，系統(tǒng)操作了取消接入；
并請(qǐng)將頂級(jí)域名www.或不帶www.其中一個(gè)正常解析綁定在我司國內(nèi)主機(jī)上真正使用起來；提交后可及時(shí)聯(lián)系我司為您優(yōu)先審核提交至管局審核，已縮短備案在我司的審核周期節(jié) 您的備案時(shí)間；
問：今天上午打電話給咱們技術(shù) 技術(shù)說不需要全部回滾 就可以恢復(fù)昨天的數(shù)據(jù) 說是掛載還是什么的 需要處理 到昨天晚上的數(shù)據(jù) 謝謝
問：文件是這個(gè)路徑的
問：addons\\hzw_friends
問：這個(gè)站點(diǎn)的文件和數(shù)據(jù) 客戶不小心刪除了
問：對(duì)應(yīng)的這個(gè)路徑
答：您好，
請(qǐng)問是否是/home/www/www.ldggkj.com下的addons\\hzw_friends這個(gè)目錄下的文件，也就是/home/www/www.ldggkj.com/addons/hzw_friends/ 這個(gè)路徑；
目前掛載最近2天的備份，從備份中查看您給的路徑下的文件和目前服務(wù)器上面對(duì)應(yīng)路徑下的文件是一樣的，請(qǐng)您再核實(shí)下用戶是是刪除的什么路徑的文件，以及具體的刪除的時(shí)間；
該服務(wù)器最近2次的快照備份時(shí)間點(diǎn)為 2:26和 3:17；
該站點(diǎn)當(dāng)前的站點(diǎn)文件就有110G大小，占用了服務(wù)器的絕大部分空間，如果要通過掛載快照備份拷貝則非常耗時(shí)，拷貝過程中也容易出現(xiàn)中斷；如果上次備份時(shí)間點(diǎn)到目前為止服務(wù)器上面沒有重要的數(shù)據(jù)更改，則建議還是選擇回滾快照的方式；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：剛才我已經(jīng)回復(fù)了 之前的數(shù)據(jù) 但是有今天客戶的數(shù)據(jù)影響了 我還想恢復(fù)到今天的 可以嗎 還可以恢復(fù)回來嗎
答：您好，
非常抱歉，恢復(fù)備份后就已經(jīng)是備份的數(shù)據(jù)，無法恢復(fù)到今天；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，查看到您反饋的情況，對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)存在攻擊，可能攻擊導(dǎo)致了短暫影響，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：報(bào)表里面沒有任何提現(xiàn)攻擊的問題
答：您好，我司查看是高防墻上記錄，對(duì)應(yīng)的攻擊不大沒有被記錄，正常情況下是不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況。
通過之前工單中服務(wù)器密碼，遠(yuǎn)程到服務(wù)器上，檢測(cè)網(wǎng)站日志，查看到在相同時(shí)間點(diǎn)，網(wǎng)站訪問響應(yīng)超時(shí)，拒絕了高防服務(wù)器數(shù)據(jù)，對(duì)應(yīng)的是程序php執(zhí)行異常。
對(duì)應(yīng)對(duì)應(yīng)日志，查看到該對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)，php程序執(zhí)行慢，導(dǎo)致響應(yīng)超時(shí)，所以前端反饋504，存在慢日志記錄，您可以聯(lián)系程序提供商協(xié)助檢測(cè)分析一下相關(guān)執(zhí)行慢的程序語句，進(jìn)行優(yōu)化處理。
