問：如果為中級防護，被誤防的幾率大概有多少？,接工單提問
答：您好，觸發硬件防火墻的規則才會攔截，沒有一個具體的誤防幾率，您可自行調整級別觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
網站現在打不開呢，url ip 遠程都不行。我看cc日志和監控都正常麻煩看看什么原因
答：您好，目前服務器網絡檢查正常，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 檢測ip半分鐘結果反饋下，請訪問https://www.ip138.com/看下本地上網出口ip 是不是127.0.0.1，非常感謝您長期對我司的支持！
問：本地IP是127.0.0.1，被防了嗎
答：您好，127.0.0.1 沒有被攔截，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 檢測ip半分鐘結果反饋下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，截圖看網絡通的，您本地重新再試下能否連接訪問呢 。
問：現在是可以了，剛才中斷了估計2-3分鐘
問：硬防cc 高低中 都有什么 別，規則有什么不同呢
答：您好，防火墻根據附圖參數進行防護，不同級別這些參數值不同，這些參數意義您可自行網絡搜索了解下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
網站現在打不開，帶寬和cpu正常
答：您好，
目前查看沒有攔截，您看下是否可以訪問到，如果還是不行的話，您重新查看下您的本地ip是否有變動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從昨天旁晚開始，就斷斷續續的打不開，我用手機4G網絡也一樣，
答：您好，
問：127.0.0.1 關閉了軟防，現在又打不開了
答：您好，
目前查看防護列表中依然是沒有攔截這個ip的，我們重新調整了下規則，您重啟下本地路由，然后嘗試下訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.sdkangweizhe.com 未發送任何數據。
答：您好，
測試您網站可以訪問，您可以清理下瀏覽器緩存后測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們服務器經常出這個問題，還用我詳細說說嗎，前臺都是靜態頁面不出這個問題，后臺提交數據就出問題。
答：您好，
根據您之前工單反饋情況，給您重置了站點池，您可以重新測試下看看，若依然有問題，可以提供下后臺賬號和密碼 我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在直接打不開了是怎么回事
答：您好，
問：點下內頁 刷新一下 還正常？
問：
問：
問：http://www.sdkangweizhe.com// 后臺地址
答：您好，我們測試刷新十多個頁面都可以正常打開，建議您本地重啟路由器重新撥號，清理瀏覽器緩存再試，您也可以讓其他不同網絡朋友訪問測試下，非常感謝您長期對我司的支持！