問：網站無法訪問，寶塔面板無法訪問，登陸平臺賬號，顯示服務器為停止狀態，試圖重啟服務器，但是沒有反應。,網站無法訪問，服務器狀態顯示停止，重啟反映
答：您好，為您點擊恢復，請再測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在可以打開了，請問是為什么出現了這個情況？
問：而且不知道為什么，cpu一直顯示這個
答：您好，您截圖的可能是cpu目前負載比較高，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2354教程聯系程序人員核實具體哪個程序占用較高。
如需我司代您分析，請提交工單：主機租用vps、云主機–系統設置–服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查，并在對應工單提供服務器的遠程密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，現在好像cpu降下來了，應該是剛剛有哪個程序占用較高導致的，我再觀察觀察，有需要再聯系你們，謝謝。
答：您好，不客氣，如果有什么問題請及時反饋，以便我司協助處理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務器異常
問：你們的CC還是扛不住 這兩天被攻擊的這個人。強烈抗議解決方案
問：我服務器關機一下 升級一下配置
答：您好
問：現在服務器遠程也連接不上了
問：谷歌蜘蛛可以暫時先屏蔽，但后續要怎么放開呢？
問：現在cc防不住，有什么解決方案？連續兩天損失很嚴重
答：您好
問：國外ip包含臺灣嗎？？我們用戶是臺灣
答：您好
問：寶塔的定時任務現在為什么沒生效，日志報：<html><head><title>302 Found</title></head><body><center><h1>302 Found</h1></center><hr><center>googleddos</center></body></html>
答：您好
問：安全組我已經添加1個放行：127.0.0.1/24還要怎么設置成，其他IP全禁止
答：您好，
請問是攔截所有的IP訪問還是某一個端口
可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427 去設置，非常感謝您對我司的支持！
問：攔截所有ip，只放行127.0.0.1/24
問：寶塔有請求url的計劃任務，，需要添加127.0.0.1嗎？
答：您好，
已經設置了，這個代表的意思是攔截所有IP訪問，只允許了127.0.0.1/24 這個IP段訪問，您試試，非常感謝您對我司的支持！
問：寶塔有請求url的計劃任務，，需要添加127.0.0.1嗎？ 還有這樣設置安全組我寶塔進不去了
答：您好，127.0.0.1不用加，您目前地 的網絡出口地址并不是這個IP段，添加后您所以訪問不到
現在添加了127.0.0.1這個IP，您再試試，非常感謝您對我司的支持！
問：寶塔的定時任務現在為什么沒生效，日志報：<html><head><title>302 Found</title></head><body><center><h1>302 Found</h1></center><hr><center>googleddos</center></body></html>為什么我在瀏覽器能正常打開？計劃任務就不行
答：您好，您現在再試試計劃任務，我司測試日志中記錄執行是成功的了，非常感謝您對我司的支持！
問：什么問題造成的知道嗎？
答：您好，抱歉，我司在服務器內部將域名做了一個host，其他未做調整，不排除是啟用了CDN導致的，非常感謝您對我司的支持！