問：您好，這幾天接到備案接入不符處置通知，請問是因為這兩個域名現在是的解析是指向其他非三五互聯主機嗎？
請問如果不是指向咱們平臺的主機的話，就不能在我們平臺備案了嗎？
還有，如果在阿里云平臺中接入過這兩個域名在咱們平臺上的備案，那這里被取消備案接入，會影響阿里云那里接入的備案嗎？,接到備案接入不符處置通知，應該如何處理
答：您好，1，此是因系統檢測到您通過我司備案成功后但并未使用我司國內主機，
系統即將執行取消接入；
2，如實際已在阿里云接入了以上兩個域名的備案號，我司取消接入后不影響在阿里云的備案信息，可等待我司系統自動執行取消接入，或主動點擊取消接入；
3，如需保留域名備案在我司接入，請將www.或不帶www.的頂級域名解析綁定在我司國內主機上真正使用起來，后期系統檢測到也不會執行取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：添加白名單的域名在哪塊解析，自動解析后網站打不開，網站文件已經上傳到服務器了，站點也設置好了的
答：您好，
1.核實您當前域名zghgdlsc.com其并未在您當前會員名下，您需要使用該域名對應的會員賬戶密碼登錄后去域名管理后臺進行域名解析。
2.您當前二級域名dsj.zghgdlsc.com無法訪問，查看其解析到了服務器127.0.0.1，該服務器也并未在您會員名下，并且該服務器已經過期，也請您重新核實您對應添加域名白名單綁定和域名解析是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在解析了到三五互聯這dsj.jwzhibo.com后，網站還是打不開
答：您好，您的域名解析不出來,請聯系域名服務商核實檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下載的證書有三個文件：.cer、.crt、.key ，寶塔那只有兩欄，如何填寫，試了都不生效
問：.cer在前，.crt在后，接上還是不行
答：您好，apache配置證書應該是三個參數：
問：您好，不是 wdcp, 用的寶塔
答：您好，
1.核實賬號下證書未申請完成，若使用其他證書，請核實下寶塔目前具體使用的網站引擎，是apache還是nginx ，選擇對應的證書內容上傳部署
2. 若是賬號下服務器127.0.0.1 ，需我司協助部署，請重新提交工單選擇：云服務器–站點設置–配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境） ，提供服務器賬號密碼，會產生費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是代理啊，客戶買的…
答：您好，若客戶已經有證書并部署失敗的，可以提交一下 主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)
此類型工單，并提供服務器遠程登錄賬戶密碼，寶塔面板登錄賬戶密碼，告知證書文件下載位置或放置位置，
告知站點域名我司協助處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！