問：由于你們的服務器硬盤出現問題，已經給我們造成了超過一周的網站服務異常，需要在今晚換硬盤重裝，參考工單號：。重裝時麻煩提前電話聯系！,服務器硬盤出現問題需要換硬盤重裝
答：您好，服務器硬盤已經更換，系統 ,原硬盤已經掛載為F、G 兩個分 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝完后瀏覽器大部分時候無法訪問網絡，sql2008 server無法安裝（試了一個晚上到現在都不行），麻煩重新再安裝下系統，謝謝！
答：您好，可能由于2003系統版本太老的原因，恢復的系統瀏覽不能正常使用。按您的要求下載的第三方火狐瀏覽器也會提示系統版本不支持，導致安裝不上第三方瀏覽器.系統@0315 由于硬件原因建議您升級安裝為2008的系統，已經與您電話溝通并說明了現在的情況。如果您同意這個方案，請您提交正確的重裝系統工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重裝后，關機或重啟都沒辦法進行，數據庫依然不能安裝，請盡快解決下，出現問題一周多了，非常急，謝謝
答：您好，現在方案有兩個，一、把系統升級安裝為2008，這個方案可以最快恢復。二、使用原硬盤恢復使用，等具備安裝2003系統條件的時候再進行2003系統安裝操作，這個情況已經在之前的電話溝通中已經說明。請您考慮好使用哪種方案進行處理，如果是升級安裝2008系統，請重新提交正確的重裝系統工單，如果是使用第二種方案，請回復工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于服務器的問題，網站服務器已經停止很久，，你們根據實際情況現在試下。1 嘗試windows2003的重新完整安裝（目前系統的異常是否與驅動有關，系統不完整或硬件本身的問題）2 如果以上此時此刻做不了，試下window2008 server（可以試下，有可能與我們的網站要求的環境不匹配）。
3 如果不幸1和2都不能解決問題，你們就把硬盤換到其他服務器安裝，但無論如何今天必須解決掉這個問題
答：您好，2003系統已經重新安裝完畢，密碼:**********@0315 可能是IE瀏覽器版本太低了，引起不兼容，導致很多網站不能正常訪問，已經為您安裝了360瀏覽器，經測試可以正常訪問網站。數據庫安裝需要您自己安裝測試，給您打電話您也沒有接聽，等您測試正常后，我再把您原來的硬盤掛載到服務器上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!