問(wèn)：SSL證書(shū)在站點(diǎn)文件夾里的文件不小心刪除了，怎么辦？,SSL證書(shū)的文件誤刪
答：您好，請(qǐng)核實(shí)對(duì)應(yīng)的ssl調(diào)用的證書(shū)是否是該路徑下證書(shū)，如果不是，刪除對(duì)應(yīng)的對(duì)應(yīng)的ssl證書(shū)文件不影響網(wǎng)站正常訪問(wèn)，
如有有異常，請(qǐng)?zhí)峤弧啊?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】”類工單，我司協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：https://wx.lgxlms.cn，這個(gè)域名已經(jīng)打不開(kāi)了，提示證書(shū)錯(cuò)誤
答：您好，當(dāng)前查看到調(diào)用的證書(shū)不正確，請(qǐng)核實(shí)您對(duì)應(yīng)的配置，如需我司協(xié)助核實(shí)，請(qǐng)?zhí)峤弧啊?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】”類工單，查到您還有1次金牌服務(wù)，可以提交對(duì)應(yīng)金牌服務(wù)工單，我司按照金牌服務(wù)為您處理。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的問(wèn)題是，SSL證書(shū)配置的時(shí)候，fileauth.txt 這個(gè)文本文件里的內(nèi)容，我現(xiàn)在從哪里可以再次找到？
問(wèn)：我不想用金牌服務(wù)，不要每次都引導(dǎo)我去用金牌服務(wù)好吧，用完了，你們就可以讓客戶付錢提問(wèn)了，對(duì)吧
答：您好，這個(gè)文件只是申請(qǐng)ssl證書(shū)的驗(yàn)證文件，并不影響ssl證書(shū)部署。一般對(duì)應(yīng)的文件在/.well-known/pki-validation 目錄下。
當(dāng)前您可以嘗試重新部署對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)ssl證書(shū)后訪問(wèn)再試，如需我司協(xié)助，請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)的工單，我司協(xié)助查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我知道在這個(gè)目錄下/.well-known/pki-validation ，我現(xiàn)在把fileauth.txt文件刪除了，這個(gè)fileauth.txt的內(nèi)容能不能重新在查詢到？在哪里查詢？
答：您好，抱歉，無(wú)法核實(shí)，對(duì)應(yīng)的文件對(duì)ssl證書(shū)并不影響，只是在申請(qǐng)ssl證書(shū)的時(shí)候才會(huì)使用，申請(qǐng)成功后就可以刪除該文件。該文件沒(méi)有任何作用。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那我的域名訪問(wèn)的時(shí)候，提示的證書(shū)是另外一個(gè)域名的呢？這個(gè)問(wèn)題是怎么回事？昨天還是正常的，今天重新啟動(dòng)了服務(wù)器，就變了？
問(wèn)：已經(jīng)搞定了，謝謝
答：您好，當(dāng)前可能是您對(duì)應(yīng)的ssl部署存在異常。到是ssl證書(shū)識(shí)別為另外一個(gè)網(wǎng)站證書(shū)內(nèi)容。
問(wèn)：如圖，后臺(tái)數(shù)據(jù)中，店鋪總覽數(shù)據(jù)全部為零。營(yíng)銷數(shù)據(jù)也是為零，怎么回事?
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫滦〕绦蚬芾砻Q 及 管理密碼 具體為您核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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