問(wèn)：最近服務(wù)器好卡，添加個(gè)信息都卡死,最近服務(wù)器好卡，添加個(gè)信息都卡死
答：您好，
該服務(wù)器帶寬只有1M，從性能監(jiān)控看服務(wù)器帶寬一直是滿負(fù)載，帶寬不足會(huì)嚴(yán)重影響訪問(wèn)和使用體驗(yàn)，請(qǐng)根據(jù)需求適當(dāng)升級(jí)帶寬大小，查看您站點(diǎn)較多，建議帶寬至少升級(jí)到5M左右，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
我剛剛重新啟動(dòng)了一下。
答：您好，
從服務(wù)器內(nèi)看是xggjc這個(gè)站點(diǎn)存在cc攻擊，這邊開啟了站點(diǎn)日志，查看請(qǐng)求大都來(lái)自同一ua，這邊參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=820 設(shè)置屏蔽規(guī)則，目前帶寬負(fù)載已經(jīng)回落，請(qǐng)測(cè)試，不過(guò)1M帶寬很難滿足正常的訪問(wèn)需求，還是建議適當(dāng)升級(jí)，本次為特殊核實(shí)，下次請(qǐng)?zhí)峤徽_分類工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：非常感謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站服務(wù)器最近經(jīng)常卡死，如果能每天堅(jiān)持重啟一次服務(wù)器的話就能正常運(yùn)行，如果不一天重啟一次，那么2天左右服務(wù)器就卡死了，必須重啟才可以。
這個(gè)網(wǎng)站的訪問(wèn)量一天大概平均在2萬(wàn)多個(gè)頁(yè)面訪問(wèn)量，這個(gè)獨(dú)立的云服務(wù)器還不足以支撐嗎？是需要增加升級(jí)服務(wù)器的配置？如果需要，請(qǐng)告訴我們?cè)敿?xì)的升級(jí)方案？或者是其他原因？
答：您好，查看您服務(wù)器安裝了360殺毒，建議您卸載掉，服務(wù)器安裝多個(gè)不同品牌的安全軟件會(huì)耗費(fèi)服務(wù)器資源。服務(wù)器有安全狗即可。另外，檢查您的服務(wù)器配置較低，windows2008系統(tǒng)對(duì)配置要求較高，推薦您升級(jí)cpu到4核4G觀察下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
內(nèi)存占用100%幫我屏蔽一下那些攻擊我的IP吧
答：您好，
1、內(nèi)存占用100%不一定是被其他ip攻擊了，需要遠(yuǎn)程到服務(wù)器進(jìn)行排查，屏蔽ip可以參照這個(gè)鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427在安全組里設(shè)置。2、如需我司協(xié)助排查，請(qǐng)重新提交工單類型：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】需收取費(fèi)用100元，并在工單里提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程信息，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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