問：您好，我公司寶雞 ，之前在咱們這里已經備案了，咱們現在查不到了！,你好我們的備案怎么刪掉了
答：您好，1，通過備案號查詢是因：陜西管局下發接入核查數據檢出：baojizx.cn 實際指向IP：127.0.0.1 非我司，備案接入信息不準確備案已從我司平臺取消；
2，請核實域名是否還需使用我司國內主機：
a，如需使用，請及時將域名解析綁定在我司國內主機實現訪問后再及時辦理備案轉入將備案重新接入至我司進行管理；
b，如實際已未使用我司國內主機，請及時聯系您實際主機提供商辦理備案轉入，避免備案因無準確備案接入商而被管局清理注銷影響域名訪問；
3，后期如何避免備案不被取消接入/注銷，可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們的主機一直都在三五互聯，域名還沒有轉過來，這次一并轉過來，我原來在35的備案信息在18號就要取消了，我要怎么做才能不會影響網站關閉，備案轉入可以嗎，因為我們之前的主機已經沒有了，就算再原服務商那里變更也變不了了，只能在你們這里改資料
答：您好，1，是的，請及時辦理備案轉入；
2，同時請及時將域名解析綁定在我司國內主機上使用，目前域名指向ip非我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，我們后臺監控cpu占用率，表示：5分鐘平均占用。
若您現在cpu占用高，您可以提供此服務器正確的遠程登錄密碼。及寶塔面板登錄的用戶名、密碼，進一步為您分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，云鎖掃碼截圖，什么意思？有沒有什么安全隱患
答：您好，這是有外部在掃描服務器端口吧，如果不是自己應用使用，建議把這個ip加入到黑名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我以為是你們在掃碼漏洞呢
答：您好，這個不是我們的ip，也不是我司掃描的，建議可以加入黑名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，從日志中只能看出來服務器被端口掃描了，所以建議添加黑名單，至于您說的成功或者失敗，我們不清楚云鎖的認定機制，所以無法進行確認，成功與否只是個狀態顯示，都不影響服務器當前存在被掃描這個現象，所以要做的是拉黑對方ip，如果說您確實要搞清楚這個成功與否的含義，恐怕只能聯系云鎖官方進行解釋了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，這是防護，之前電話里面也溝通過，有什么問題可以再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!