問：該網站數據庫已經到期，現在客戶再鬧 我們也沒注意，現在我打算換一個服務器，但是現在ftp登錄不進去了，我必須下載ftp里面的文件 因為是織夢做的網站，我需要換個服務器倒入數據文件， 現在文件已經找不到， 請求總部技術幫我找回下 我需要下載下來從新放在一個新的服務器里面,主機到期 需要下載網站數據
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：現在江蘇 要多久下來，客戶做推廣急用，正常需要哪些資料，沒在這后臺提交過新的備案。如何操作
答：您好，1，江蘇 份備案近期進度大約在20個工作日左右；
2，基本所需資料可參看，
具體請提交備案時根據頁面提示操作；
備案流程可參看使用電子化在線核驗的備案流程(企業) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本虛擬主機已經做好301跳轉,.我在其他網站做來訪是無法做到跳轉的比如http://www.q4a.cn/links/80628.html這個網站點擊進入網站是無法做到301跳轉也就是jsdhw.net無法跳轉到www.jsdhw.net
答：您好，幫您在.htaccess里增加
如下代碼后,測試訪問https://jsdhw.net可正常跳轉到https://www.jsdhw.net了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我已經設置了https的301了，但是還是無法跳轉和訪問該網站，也不自動跳轉到https，加不加s都無法訪問該站
答：您好，我司測試跳轉正常,但在國內訪問提示鏈接被重置,在國外服務器上訪問是正常的,域名應是被gfw防火墻攔截導致,另外weiaosteel.com沒有添加解析,請核實,需要做別名解析到.gotoip3.com,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：因為郵箱的不帶www的那個解析和我們的cname沖突了，所以沒有解析，我就不去管weiaosteel.com了
現在是https://www.weiaosteel.com/這個我這邊無法訪問，這個不行啊，我要進后臺加內容的
答：您好，您剛部署HTTPS您剛才本地解析可能沒生效，我司現在測試已生效可以打開，請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
