問:你好 麻煩能幫我查一下127.0.0.1服務器現在是否還在被攻擊呢?網站什么時候才能接觸封禁恢復正常訪問?,網站什么時候才能接觸封禁恢復正常訪問?
答:您好,檢查記錄此服務器在 18:46 遭受ddos攻擊大小:50216M,攻擊封停2880分鐘。機房對于受攻擊影響網絡的情況有嚴格封停措施,達到封停時間以后會自動解封。
升級流程:先登錄我司會員管理中心《業務管理–服務器管理–管理–升級配置–更換機房線路》然后選擇內地高防線路,會自動遷移數據,只有ip地址會發生變化。
問:解封了為什么網站還是打不開呢?
問:404頁面的呢?昨天換高防的時候解析好的啦
答:您好,1、您說的是域名:http://www.meiweisuan.com/index.html?訪問出現404表示沒有找到對應的資源,請您檢查此網站的根目錄是否設置正確,及對應根目錄是否綁定了www.meiweisuan.com 域名請檢查一下。
2、若確需我們協助檢查,請您提交此正確類型工單:【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】,非常感謝您長期對我司的支持!
問:都綁定的了,目前服務器全部網站都打不開了
答:您好,1、服務器、cdn高防網絡均已是暢通的。
帶www的域名顯示上述404頁面,請您確定服務器上面是否綁定了www的域名,請檢查一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟后,服務器上的網站都打不開了?www.mgmg.com.cn
答:您好,查看到服務器80端口不通,請核實服務器上web服務,請啟動對應的web訪問再試。
問:你告訴我具體操作步驟,我來試下
答:您好,抱歉這個沒有具體步驟的,當前服務器網絡通的,但是80端口不通就需要檢查web服務是否正常啟動,80端口是否有其他異常,您可以遠程到服務器嘗試核實排查下。
如需我司協助核實,請提交“【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】”查到您還有1次金牌服務,可以提交對應金牌服務工單,我司按照金牌服務為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛購買的云服務器幫跟換線路為智能多線,另外需要安裝2008操作系統,選擇項里沒有,要怎么能選擇安裝純凈版本的2008,謝謝
問:另外該服務器安裝的是管家婆軟件,需要能通過IP訪問直接打開該ERP,請幫開通下,謝謝
問:已經找到安裝2008的地方了,謝謝
答:您好,
問:如果華中機房跟換復雜和沒辦法IP地址訪問,請幫刪除這臺剛開的服務器退費,謝謝
答:您好,華中bgp機房和智能多線只是機房位置不一樣,線路都是多線的,您可以不更換試試這個bgp機房的服務器。
問:但需要IP能直接訪問,請看下工單編號:,上面說可以開通,不然用戶只能用阿里云的服務器啊售后工程師 16:16:00您好,當前為您特殊處理,開放了ip訪問服務器,您可以重新核實查看,并該類問題需要說明其對應ip訪問請勿用戶直接提供外網訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,非常抱歉,現上級對備案的管控非常嚴格開通IP訪問對服務器也存在很大風險,所以目前該功能均已取消。理論上使用域名與IP并無網絡上 別且更加靈活,建議您可以換個其他已備案的域名再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!