問：請看工單編號： ，問題還是存在，請幫助找下原因。我按照工程師的提示，添加了安全組，屏蔽了400多個IP地址，而且臨時增加了6M的帶寬5天，昨天晚上11點到今天凌晨6點，我把服務器的狀態，調整到臨時關閉，網站無法訪問，早上6點打開的。經過今天早上和上午半天的觀察，也添加了有100多個IP限制了，但網站還是流量很大，導致網站無法正常快速的訪問，請幫助查找下原因，給出解決的方案或是辦法。（問下，云網盾–里面限制的客戶端IP，地址可以直接屏蔽不讓訪問不？或是直接添加到不允許訪問的列表里面）,請看工單編號： ，問題還是存在，請幫助找下原因
答：您好，1.目前查看監控視圖依然帶寬占用較高,當前建議用戶可通過服務器管理–管理–安全服務–cc防護,把防護調整為強制防護,并可選擇丟棄國外ip后觀察下;
問：謝謝！
答：您好，1.您需要先申請SSL證書，請訪問申請 http://m.shinetop.cn/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia
2、您服務器是金牌服務標準，可以提交工單 “【云服務器問題】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】” 并提交服務器密碼，證書文件，證書密碼，免費協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！我是已經部署過的——上周還可以訪問，這周不能訪問了
答：您好，1、請問您是否通過網站管理助手 編輯 保存過站點 ？
已經為您部署好了。 現在可以打開了。
您是單獨在IIS中部署的SSL ，不可以在網站管理助手中編輯 ，這樣會取消https 的，
建議參考此教程部署 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！請求協助保存站點，實現https://www.cqjnjs.com/正常訪問，謝謝1
答：您好，
現在站點已經可以訪問了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：你好！如何不加s不能訪問？
答：您好，已經設置好了，只能Https訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！客戶用gmail，通過outlook來發郵件給我，郵件發不出，請問是什么原因？
答：您好，
查看該郵箱域名的頂級域名做的別名解析,可能會導致郵件的接收,請將頂級域名重新做A記錄指向到127.0.0.1 ,解析生效后再重新讓對方測試能否正常發出,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問怎樣解析？
答：您好，
該域名不在我司注冊,請聯系域名注冊商協助修改解析, 您也可以將此域名轉入到我司,便于以后的管理和續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那邊幫我解析了，但是說有沖突。這個要怎么破？
答：您好，
需要先刪除原有的別名解析才能設置A記錄解析,否則肯定會出現沖突的提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！已按你們意思來重新解析了。但是客戶還是發不了郵件給我。
問：我另外一個客戶，郵箱地址是@kavisons.com.hk，說回復過我2個郵件，但是我都沒有收到。這是什么回事呢？
答：您好，解析測試已經生效, 并且查詢昨天是存在收件的,請核實
關于您反映的問題, 這里可以查詢收信情況,請查看核實是否對方郵局限制導致的沒有發送成功,謝謝
問：我看不懂你的意思哦
答：您好，
目前郵箱并無異常,域名解析也是正常的,我們測試可以正常收發,查看郵箱有spf攔截記錄,具體可登錄郵箱在自助查詢中查看, 您可以嘗試將對方域名添加到白名單再測試是否可以收到,如還是無法收到,則需要核實對方郵局是否存在限制導致發送失敗,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是登錄@anyia.com嗎？還是登錄我的發件郵箱@anyia.com?，還是
答：您好，
登錄nana.ao郵箱進行查看, 您可以先登錄該郵箱,將無法收到郵件的對方郵箱域名添加到白名單,然后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!