問:網站從昨晚22點45分打不開,昨晚22點45分服務器死機打不開
問:數據不要丟失了
問:先不關吧, 我數據考出來
問:已經關了嗎?
答:您好, 查看網站日志昨晚有短暫時間無訪問日志,由于系統中部分日志未啟用,未核實到具體原因 ,查看系統配置較低 ,建議升級配置后觀察下,
服務器現在已經開啟,如需關閉,可以遠程到服務器中執行命令shutdown -h now 關機
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:打開下
答:您好, 已經開啟 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:會有服務器怎么經常負載死機
答:您好, 查看服務器資源較小 ,建議升級服務器后觀察下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:不要刪除我的數據哈
問:好了,已經付款了
問:你幫我下載運行下撒
答:您好,
已經升級成功了,參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 處理即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:空間買錯了,怎么讓他支持asp,ftp賬號,abll,類型w5
答:您好,在主機管理點升級,選擇windows系統即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果重新在買一個windows的這個已經備完案了,要換的話,備案這里換麻煩嗎,
答:您好,只需要登錄備案平臺https://beian.vhostgo.com/將備案碼更換成新主機的備案碼即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:只需要換一下就好了嗎,不需要,在重新審核之類的事了吧,
答:您好,是的,不用重新備案審核的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝,那麻煩把,abll這個空間的備案清理一下,其它網站要備,這個被占用了
答:您好,查看已更新,請核實;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.jkdlyl.com 四川能打開,大連北京無法訪問,麻煩看一下是什么問題?
答:您好,
問:那為什么有的能打開?
問:ping 也是通的,就是打不開
答:您好,解析沒問題的,我司測試打開是404需要檢查站點配置,rha52sk6這個密碼無法登錄服務器排查請核實提供正確的服務器密碼,或者回復工單授權我司先重置密碼在排查網站的問題,重置密碼會重啟服務器,非常感謝您長期對我司的支持!