問：您好，蜀ICP備號(hào)-1 成都科能融合科技有限公司 科能融合kennon.cn 指向非我司IP或域名無解析，請(qǐng)檢查是否仍在使用我司主機(jī)。
我的是在你們公司買的主機(jī)，現(xiàn)在怎么要取消備案，用的香港主機(jī)！,www.kennon.cn備案取消問題
答：您好，網(wǎng)站備案檢出備案接入信息不正確，主要是域名備案成功后未接入我司內(nèi)地主機(jī)使用（內(nèi)地服務(wù)器上無該域名提交白名單、綁定域名使用的記錄）。請(qǐng)檢查域名是否已經(jīng)過期、棄用等情況，若是已不使用了則不用任何操作。若域名還需要繼續(xù)使用，請(qǐng)立即將域名解析并綁定到內(nèi)地主機(jī)上正式用起來。
問：您好，我確定要保留備案，當(dāng)初你們也沒有給我說明。現(xiàn)在必須要轉(zhuǎn)回，我的域名都沒有完成跳轉(zhuǎn)，能否再給一個(gè)月時(shí)間，當(dāng)初你們也沒有給我什么說明，希望能延遲一個(gè)月時(shí)間再轉(zhuǎn)！
答：您好，非常抱歉，此無法申請(qǐng)延期，由于香港主機(jī)是無需備案的，接入取消后不會(huì)影響域名的正常訪問；如是后期域名需使用內(nèi)地主機(jī)了，再及時(shí)重新辦理備案即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)問我之前在這個(gè)賬戶備案的東西怎么都沒了？11月份的時(shí)候提交的，中途退回修改了一次后再次提交，現(xiàn)在怎么什么都沒有了
答：您好，
問：您好，域名已實(shí)名還是沒有過
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名、備案單位名稱為您核實(shí),如是剛完成域名實(shí)名認(rèn)證，建議可明天再提交備案試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，國(guó)藥中）有限公司 域名： heart-health.cn
問：您好，是上周提交的實(shí)名
答：您好，查看“國(guó)藥中為互聯(lián)醫(yī)療服務(wù)（云南）有限公司”實(shí)名模板是審核通過的，但該域名未應(yīng)用該模板，當(dāng)前域名還使用的我司臨時(shí)模板，若確認(rèn)使用該模板實(shí)名，請(qǐng)通過目標(biāo)過戶一次即可更新域名狀態(tài)，然后再嘗試提交備案。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我想問一下，網(wǎng)站非法信息反復(fù)出現(xiàn)，如果把本地以前備份的壓縮包傳上去，是否可以解決當(dāng)前的問題
答：您好，可以的，但需要確定您本地的備份是正常的，并聯(lián)系程序提供商或者專業(yè)的程序人員修復(fù)下程序漏洞，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我已經(jīng)清除木馬信息，請(qǐng)幫我開通一下網(wǎng)站
答：您好，已申請(qǐng)為您放行了請(qǐng)核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：想問一下附圖中的查毒頁(yè)面在哪里，我在咱們管理中心找不到
答：您好，測(cè)試看起來linux系統(tǒng)的主機(jī)都沒有提供此功能，若只是簡(jiǎn)單掃描掛馬，您可以參考文章：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 本地電腦安裝一個(gè)護(hù)衛(wèi)神，可以進(jìn)行遠(yuǎn)程查殺。
同時(shí)掃描出來的文件，還需您自行判斷是否是掛馬文件。若確定是掛馬文件，還請(qǐng)聯(lián)系相關(guān)的程序開發(fā)人員或程序提供商溯源程序漏洞，并且進(jìn)行修復(fù)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
