問：安裝了幾次系統，網站都無法訪問，之前的服務器（127.0.0.1和http://127.0.0.1/）安裝過一次就可以訪問。還有這次購買的服務器IP也和之前的不同，段號是有什么 別嗎？,安裝了幾次系統，網站都無法訪問
問：還有這臺服務器配置這么高，怎么和之前買的127.0.0.1運行差不多的？
答：您好，訪問www.dooow.cn跳轉到https但是測試443端口這個和服務器配置沒關系，請您登陸bt面板設置放行443端口后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關于我們與聯系我們的頁面聯系數據庫失敗是什么問題？首頁跟產品頁又是正常的？內容頁都是失敗的。
答：您好，檢查您程序數據庫配置信息，其數據庫地址連接的是：3ra6sxod.zzcdb.dnstoo.com:5508 請您核實一下。建議還是將此主機對應的sql導入到此主機對應的mysql數據庫，導入可以參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875、http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=442。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已導入過來了，但是還是打不開內頁
答：您好，這邊寫了一段簡單的php連接mysql代碼，測試地址：http://www.szxinyue.com.cn/x.php 連接是成功的。
目前還是出現數據庫連接失敗的提示，應與您程序有關了，請您安排對應的程序開發人員再核查一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面有的時候能進去，有的時候進去是全黑，有的時候，連不進去
問：然后，寶塔搭建的站，PHP的都是正常的，asp時不時就報500
答：您好，目前登錄控制臺也是黑屏顯示無法操作,需要重啟下服務器,可通過服務器管理-管理-系統操作-重啟下服務器后登錄測試下,如需我司協助重啟,請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：重啟了，重啟完是可以遠程登錄服務器的，但沒一會就又黑了
答：您好，1.查看最近的系統日志是被清理過,無法知悉黑屏的具體原因,查看安全日志,有提示大量的登錄失敗的記錄,大量異常登錄會消耗服務器資源,建議可把遠程登錄端口修改下,并參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 設置安全組只允許您本地網絡登錄服務器;
問：能不能幫我備份一下數據，服務器根本操作不了，重啟之后，一操作就卡死，根本備份不了東西
答：您好，如無法操作,可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 點擊"創建快照"方式,這樣可做備份的,后期如要恢復,可參照教程,掛載備份盤即可恢復重要的文件等,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!