問：服務(wù)器是被攻擊還是怎么？用戶一直說他那邊無法訪問網(wǎng)站，或者無法正常加載寶塔控制面板，cpu一直百分百,服務(wù)器是被攻擊還是怎么？用戶一直說他那邊無法訪問網(wǎng)站，或者無法正常加載寶塔控制面板
答：您好，請您提供此服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，這邊為您檢查一下。謝謝。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看下是不是
答：您好，不是此遠(yuǎn)程登錄密碼，請您先核實準(zhǔn)確后（可以自己遠(yuǎn)程服務(wù)器測試），提供正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，進(jìn)一步為您核實。若您確已忘記，可以參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979 進(jìn)入linux單用戶重置密碼，若需我們協(xié)助重置密碼，會再次扣除1次金牌服務(wù)（若同意，請您再次回復(fù)此工單進(jìn)行授權(quán)）。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶說卸載了后要裝就裝不上了！
答：您好，用戶系統(tǒng)存在被黑，請用戶提交保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)再觀察，同時請修改服務(wù)器密碼復(fù)雜些，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法訪問此網(wǎng)站找不到 ad.nvshenfeifei.com 的服務(wù)器 IP 地址。嘗試運(yùn)行 Windows 網(wǎng)絡(luò)診斷。
答：您好，Ping 請求找不到主機(jī) ad.nvshenfeifei.com ， 域名無法解析，請核實下您域名ad.nvshenfeifei.com 是否已經(jīng)設(shè)置A記錄解析指向服務(wù)器ip 127.0.0.1，需要設(shè)置解析，等待解析生效才能訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)解析了的，還有，在服務(wù)器里面鏈接不到數(shù)據(jù)庫
問：127.0.0.1貌似都ping不通
答：您好， 16:21:55 system 127.0.0.1 攻擊大小:51240M,攻擊封停1440分鐘
普通ip被封導(dǎo)致無法訪問外網(wǎng)，請?zhí)峁┓?wù)器密碼為您調(diào)整切換出口ip為高防ip再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：vdek573v
答：您好，已經(jīng)調(diào)整出口ip,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，我買了一個虛擬主機(jī) 我有兩個公司同用一個虛擬主機(jī)，提交了第一個公司的備案，但是第二個不能創(chuàng)建，這要怎么操作
答：您好，B007型號虛擬主機(jī)僅支持用于提交一個主體網(wǎng)站備案申請，新公司備案需要購買新主機(jī)提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那云服務(wù)器呢，可以備幾個主體？
答：您好，服務(wù)器購買時長不同可備案主體數(shù)不同，詳情請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，什么是跨主體，那我現(xiàn)在在增加一個主體在哪里付款
答：您好，一臺虛擬主機(jī)上的備案碼默認(rèn)僅支持用于提交一個主體下的網(wǎng)站備案申請；B007型號虛擬主機(jī)不支持單獨(dú)增加備案主體數(shù)量；
若您還有其他虛擬主機(jī)或者服務(wù)器需要增加備案主體數(shù)量，您可提供下具體主機(jī)FTP名或者服務(wù)器IP地址，以便協(xié)助核實是否可以增加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不是還有4個可以用么
答：您好，一臺虛擬主機(jī)上的備案碼默認(rèn)僅支持用于提交一個主體下的網(wǎng)站備案申請；您主機(jī)上的5個備案碼只能用于同一個公司辦理網(wǎng)站備案，不支持用于不同公司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，F(xiàn)TP賬號：新買的要備案列外一個
答：您好，查看虛擬主機(jī)：備案碼是可以使用的，若有其他公司需要辦理網(wǎng)站備案，您請在備案平臺注冊新賬戶，分別填寫提交網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一個主體一個用戶名？
答：您好，是的，一個主體對應(yīng)一個備案賬號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
