問：您好，備案域名已經更改 但是審核沒通過 麻煩幫忙查看下,備案域名已經更改 但是審核沒通過 麻煩幫忙查看下
答：您好，1，非常抱歉，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問：這里的排序，我每次都保存了希望按這個順序顯示在網頁上，但是出去后再返回又變了
答：您好，
后臺設置了排序并保存后，您前臺是否設置了根據什么排序呢？如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：另外，我這個模板能不能加一個資料下載中心呢？
答：您好，您可以創(chuàng)建新頁面，在頁面中放入文字并設置鏈接，鏈接時選擇下載，參考：http://help.yjz.top/?aclid=358 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個框框好像不能拉大，是我哪里沒操作對嗎？另外，怎么才能拖動它呢？我看到只能在設置里調整長寬
答：您好，如圖，根據您提供的截圖，您這個插件鎖住了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您看看，產品推薦這欄，始終是灰色的，我更換了幾個頁面都無法編輯，這是咋回事啊
答：您好，原因是您將這個推薦是添加到底版中的, 編輯需要在底版中編輯
底版推薦是網站的頭部和底部,中間更換內容,也就是底版是網站的模板頭尾,不建議放其他內容在底版,謝謝
問：您好，我在上傳資料的圖片時，前兩張都正常上傳，第三張就無法上傳了，換了其他照片也不行，這是什么原因呢？
答：您好，請您在本地使用截圖工具將圖片截取后重新保存并且重命名后再次上傳測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙看看，這個模塊我想刪掉，但是沒找到在哪里呢，是沒辦法刪除嗎
答：您好，
進入產品詳情頁進行編輯和修改,
由于此工單較長不便查看,如還有其他問題,請重新提交新工單咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已綁定域名，并解析了IP，不能訪問，請看下，謝謝。
答：您好，
解析到127.0.0.1這個ip的效果是讓不帶www的域名跳轉到www的域名；
只有頂級域名即主機名為@的解析可以解析到這個ip；
帶www的域名以及其他需要訪問到該主機的主機名不能解析到該ip，請您做cname解析到當前主機的別名地址.gotoip1.com；
另外當前主機目前只綁定了不帶www的域名100you.net；如果需要www.100you.net、wap.100you.net訪問到該主機所在站點，請您綁定這2個域名到當前主機；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：這樣行了嗎？現在還是不能訪問，幫我看下，謝謝。
答：您好，
問：
還是不行，換了個瀏覽器也一樣。。。。
問：怎么會多自動出一個 www
答：您好，查看到您反饋的內容，查看到是對應的域名仍解析到之前的轉發(fā)服務器。
請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地到dns或者更換本地dns后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!