問：你好，續費了 **@ddscrew.net郵箱，但這郵箱一直都書不到郵件，用別的郵箱給它發測試郵件，也一直收不到，請幫忙解決,dsscrew.net 郵箱收不到郵件
答：您好，經查dsscrew.net也已過期，請您核實及時續費并待更新生效后再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，為什么我充值了75元，續費時，續不了？你們幫我續費dsscrew.net 一年
答：您好，已為你操作續費并刷新了域名解析，請稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1主機已托管4年，想寄回。地址：湖北 ** 電話：
答：您好，請問您這邊服務器發回之后，原服務器上的應用打算放在哪里呢？是要應用云服務器？,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原服務器已清理
答：您好，請在此下載服務器發回申請表，按照要求發送到指定郵箱申請服務器下架發回。http://m.shinetop.cn/customercenter/serversend.doc
問：委托方是填單位還是我個人？
答：您好，委托方，就是您們單位，也就是“** 委宣傳部”
問：此域名重新備案了，服務器IP有變更，我現在要綁定新的服務器，說要把之前的白名單刪除。
答：您好，
核實qlggbs.com 域名在您賬號下，已核實解析身份，已為您清理原白名單，請解析到新服務器并添加白名單
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名 tarmilar.cn ，年限2年，是否代續true ，結果：500 can not connect to db server,msg:
答：您好，已處理，請核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
這種情況怎么辦
答：您好，解析是正常的，您刷新頁面就可以看到狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
之前域名備案掉了，然后更換域名之后就這樣了
答：您好，