問：你好，中文域名【浮標.網址】無法直接訪問，但是轉義后是可以ping的通，但是網站無法訪問，www.xn--iwv23j.xn--ses554g,中文域名無法訪問，但是轉義后的域名是可以ping的通
答：您好，訪問404，服務器上站點沒有綁定該域名，請綁定后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣不算綁定嗎？
答：您好，截圖是提交白名單，域名綁定需要在服務器上管理助手中，綁定到對應站點，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該客戶備案有點著急，請幫我審核一下，謝謝
答：您好，已經為您初審，待核驗單信息完善后會及時為您上報管局，您請注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發現網站停止了，是什么原因
答：您好，主機到期了，請及時聯系QQ： 續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名qhshisu.com
域名qhxkcw.com
答：????您好，我司為您調整了主機網絡節點，請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：2ol.ink不能正常解析
2ol.ink不能正常解析
2ol.ink不能正常解析
答：您好，核實域名涉嫌濫用，已被注冊局暫停解析serverhold,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名過戶問題，仍然沒有解決，目前在我的域名管理里，仍然是鑫明生物科技有限公司
問：不好意思，剛看到你上一個工單的回復，是不是需要3個工作日？？
答：您好，請點擊通用模板，在模板過戶處過戶一下
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：API同步實名模版資料時，身份證圖片文件無法同步，星外主機系統。
答：您好，請確定您圖片是不中為jpg不能直撥將png圖片修改后綴為jpg,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我確認了，是jpg原裝的，ps里直接出的，沒有改過后綴。
答：您好，您可以嘗試換一個圖片再上傳看是否正常星外主機系統只是對接我司系統,其它使用接口用戶并沒有反應此問題.如還有問題請加qq協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!