問：新開空間ftp不能上傳下載,新開空間ftp不能上傳下載
答：您好
問：我關掉防火墻還是連不了，還有什么解決的辦法。或是我可以把文件傳給你，你幫忙傳一下
答：您好
問：ftp用戶為：cqlyxf，asp頁面不能打開，麻煩重啟下服務，我們這里再排查下，麻煩了
答：您好：
問：之前購買的SSL證書使用時間少于90天了，系統提示重新購買。所以想咨詢一下，重新購買后的SSL證書是否需要重新部署？還是可以理解為，重新購買的證書只是延長了原證書的使用時間，而不需要在服務器端重新部署？
答：您好，
重新申請SSL證書后，不需要重新部署，但需要到服務器那邊更新證書文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 10:22:23-10.00129.00jmoutdoor.com.cn-whois保護 電子憑證這個域名我不小心 點擊 WHOIS保護 購買了， 其實我不需要的，可以申請通款嗎
答：您好，非常抱歉，域名whois保護在開啟的時候會明確提示您是否需要扣款開啟，您已悉知規則且開啟保護后是即時生效的，無法為您退款。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，點擊再次購買這個功能，功能提示可以購買一臺相同配置的服務器，未提示其他內容，但付完錢之后，硬盤容量卻不一致。麻煩解決下，謝謝。
答：您好，您兩臺服務器配置都是80G，該服務器磁盤大小80G正確的，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：硬盤容量分配不一致，既然兩臺服務器C盤和D盤大小不同，怎么能叫相同配置的服務器呢？此功能未提示其他任何信息！
答：您好，已做調整，請您在服務器管理-管理-重裝頁面，提交不保留數據重裝下系統,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一年來域名 場冷淡，快死了前幾年火爆，和西部新頂宣傳關系很大，1111能否再燃戰火，也靠你們了不過，新老后綴基本報廢縱觀全局，ooo還沒有炒作也許有點希望聯合注冊局搞個促銷注冊，續費說不定就起來了僅供參考
答：您好，感謝您的寶貴建議。目前ooo首年注冊是有優惠活動的，活動價格也是非常優惠的。關于ooo續費活動問題，我司會積極聯系注冊局處理，如果有活動會第一時間公告。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
