問：MY10G-1和WJ10G-2是不是同一機房？我要安裝MY10G-1機房的服務器鏡像可以嗎？,MY10G-1和WJ10G-2是不是同一機房？
答：您好，不是一個機房。如果您要把其他集群的鏡像安裝應用到其他機房集群，您需要創建鏡像以后將鏡像復制到目標機房，然后才可以使用，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 可以參考這個不同機房的說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要把127.0.0.1 直接更換為MY10G-1 機房要怎么操作？
答：您好，請通過變更機房線路的方式，ip會變，數據是自動遷移的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么還要費用？
問：如果要費用我還不如直接把這臺機器給退了，從新按照機房購買
答：您好，這個費用是遷移費用，服務器遷移要占用公共帶寬，所以是存在費用的。如果您服務器沒有數據，我們可以直接幫您更換到MY10G-1，然后您需要不保留數據重裝一次，您確認下是否我們直接更換，但需要注意無法保留數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有數據，不需要保留數據，因為是剛剛才買的
答：您好，已經更換了，新ip地址是127.0.0.1，請再 查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么通過別人的共享鏡像安裝系統？
問：怎么通過別人的共享鏡像安裝系統？
問：怎么通過別人分享的共享鏡像碼安裝系統？
答：您好，這里是公共鏡像
還有自主安裝系統
問：想升級服務器這三個有什么不同，解析一下，或者那個比較好
更換集群至：
WJ-2MY-2MY10G-1
答：您好，WJ-2是在溫江機房，MY-2是綿陽機房。
MY10G-1是最新的集群，并且是萬兆集群，推薦升級成MY10G-1集群，非常感謝您長期對我司的支持！
問：MY10G-1是萬兆集群 WJ-2和MY-2只有千兆嗎
答：您好，是的，WJ-2和MY-2都屬于老集群了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：更換集群，IP會變嗎？數據會自動轉移嗎
答：您好，更換后ip會變的，會自動轉移數據的，會收取轉移數據費用100元的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果不需要自動轉移數據的，請問還收取轉移數據費用100元嗎？我不用你們轉移數據
答：您好，不需要轉移數據是不會收取費用的，您可以在主機管理點升級，選擇其他機房，但這種升級是無法選擇集群的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想選擇集群，為什么你們不在那里增加一個像升級那種，有選擇自動數據轉移，有手工自己轉移的
答：您好，目前暫時沒有這個功能，這邊也幫您反饋下，您現在可以升級下，如不是這個集群的您可以提交工單申請我司更換，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器：127.0.0.1 請幫我更換集群 MY10G-1 不需要自動轉移數據，我已經全部打包好在本地電腦了，幫我更換下集群，謝謝
問：服務器：127.0.0.1 請幫我更換集群 MY10G-1 不需要自動轉移數據，我已經全部打包好在本地電腦了，幫我更換下集群，謝謝
答：您好，智能多線也有MY10G-1集群的，您這個服務器沒有做升級操作的，您可以在服務器管理點升級選擇智能多線的服務器進行升級，升級之后如不是MY10G-1可以聯系我司更換，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我是要更換集群，不是要升級
服務器：127.0.0.1 請幫我更換集群 MY10G-1 不需要自動轉移數據，我已經全部打包好在本地電腦了，幫我更換下集群，謝謝
答：您好，請核實您服務器上數據不需要，更換集群對應的ip會發生變化，請核實，并且不保留數據更換，對應的數據到時候無法找回。請確認備份好后回復工單我司更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要了，全部已備份，謝謝，
請幫我更換
問：怎么感覺更換了 MY10G-1 服務器速度不快
答：您好，查看到服務器網絡正常，cpu帶寬等資源正常，測試訪問網站域名并不慢，當前查看到對應的服務器上還沒有搭建站點，請重新搭建站點上傳完整程序后訪問再試。非常感謝您長期對我司的支持!