問：您好，單位名稱和經營范圍涉及：醫療器械，但網站不涉及涉及醫療器械信息服務，是否需要提供呢？,單位名稱和經營范圍涉及：醫療器械，但網站不涉及涉及醫療器械信息服務，是否需要提供呢？
答：您好，1，單位名稱和經營范圍涉及：藥品、醫療器械類網站備案要求請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTg=，請到 藥監辦理前置《互聯網藥品信息服務資格證書》,并將前置在網站信息處上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案號，不知道怎么被取消了，剛提交，請快速幫我審核一下
答：您好，當前備案已退回，請及時根據退回原因：修改準確后，再重新提交備案審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個兩個視頻都要從新拍吧 ，告知書和承諾書日期可以嗎？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的寶塔服務器運行負載一直100%
答：您好，
您提供的密碼錯誤無法進入系統，請您核實一下正確的遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個站點是昨天部署的，負載滿載是5月開始的，應該不是這個站點問題
答：您好，服務器內think-queue占資源 ，需要您檢查程序調用think-queue的問題，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，請幫我看看 smartemlights.com 主機我加載了SSL證書，現測試不加WWW打不開的。域名和空間都是你家買的請幫我處理一下。
答：您好，
查詢不帶www的域名smartemlights.com目前沒有添加解析，因此無法訪問；
查詢不帶www的域名smartemlights.com已經有添加郵局mx記錄，不能添加cname解析，可以添加一條主機名為@，解析類型為A記錄，對應值為ip地址127.0.0.1的解析，等待生效后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：是否影響我的https://smartemlights.com 訪問你們幫我解析一下好嗎？
答：您好，查看已設置smartemlights.com解析指向 127.0.0.1，請等待解析生效后，再訪問 https://smartemlights.com ，非常感謝您長期對我司的支持！