問：您好，,麻煩幫忙上傳，謝謝！
答：您好，表格已上傳至賬戶下，可點擊備案信息查看；請修改其他退回原因后重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，根據域名369km.cn查詢，目前是可查詢所有者的，如圖：，應該已關閉whois；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名管理已通過，站點列表已創新，然后在文件管理處上傳代碼，是不是有哪些步驟錯了？
答：您好，
2.另外您的網站內容應該上傳到public_html 目錄下
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是這個嗎，其實我剛才已經是這樣放了，但還是不行，關于txt那邊我也已經點了暫停了
答：您好，查看上傳是正確的,現在訪問是安裝界面,您可重新訪問安裝試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器上連接不上去，不能正常進入系統。
答：您好，檢查服務器處于關機狀態，已經您啟動，請稍等5分鐘再試遠程下，謝謝。
問：你好，我剛嘗試過，但遠程依然連接不上去呀。
答：您好，查看服務器系統啟動異常,已經為您關機,并重新開機后,依然是類似情況,當前請通過服務器管理–管理–云快照–恢復下今天或者是昨天早上的快照后試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開了怎么回事
答：您好，已經為您跳轉，現在可以正常訪問，附圖。
問：又打不開了怎么回事
問：什么空間啊一天幾次打不開
答：您好
問：請求切換到windows2008
問：ftp：coteo
答：您好，測試文件管理和ftp都可以上傳,您可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp工具上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持!