問(wèn)：我們購(gòu)買(mǎi)的虛擬主機(jī)無(wú)法播放MP4視頻。錯(cuò)誤提示見(jiàn)上傳圖片。麻煩您們給指導(dǎo)一下怎么設(shè)置。謝謝！,虛擬主機(jī)無(wú)法播放MP4視頻
答：您好，
需要添加mp4的mime映射，當(dāng)前已經(jīng)為您添加。您若還有其他的文件出現(xiàn)類(lèi)似的報(bào)錯(cuò)，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213添加后測(cè)試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名解析后不能訪(fǎng)問(wèn)二級(jí)域名也不能訪(fǎng)問(wèn)域名解析都沒(méi)有問(wèn)題
答：您好，您的解析有誤，已幫您修正，測(cè)試已生效，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩幫忙上傳備案圖片，我們上傳不了
答：您好，已為您上傳提交，請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站被攻擊，現(xiàn)已刪除木馬，但網(wǎng)站打不開(kāi)，幫忙開(kāi)通一下。
答：您好，請(qǐng)告知具體域名以便我司協(xié)助您分析檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.czaosiman.com 空間商開(kāi)通一下寫(xiě)入權(quán)限，寫(xiě)不進(jìn)文件。
答：您好，已經(jīng)通過(guò)虛擬主機(jī)管理面板–點(diǎn)擊解除限制,請(qǐng)您重新上傳試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備案核驗(yàn)單簽?zāi)銈兩w章那一欄要不要簽名，簽誰(shuí)的名？
答：您好，核驗(yàn)人簽字和接入服務(wù)單位蓋章處請(qǐng)先留空，后期我司會(huì)補(bǔ)充添加的。貴司請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽字處簽寫(xiě)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名，并加蓋貴司公章,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：留空掃描上傳嗎
答：您好，是的，掃描或拍照上傳都可以的，注意圖片需平整清晰,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，
問(wèn)：http://025.xnd-tech.cn/ 我綁定這個(gè)域名為什么也沒(méi)辦法訪(fǎng)問(wèn)？
答：您好，
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