問：
剛才打不開，現在又可以了，請幫忙檢查下，謝謝,starcarkey.com網站打不開
答：您好，抱歉，剛才網絡有點異常影響，已經處理好，請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請重新核實查看，當前測試網站訪問403找不到網站首頁文件，查看您對應主機FTP空間www目錄下只有一個壓縮包文件，并需要您您說明，您當前主機服務器系統是linux的對應壓縮包文件請上傳.zip后綴的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.xmxwl.net/
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
請提供瀏覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
核實到部署了SSL，請使用https進行站點的訪問
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個核驗如何處理？
答：您好，查看賬戶下未提交任何備案，請客戶先提交備案文字信息；填寫后若您提交的是廣東備案，可選擇app核驗或使用原始方法核驗，屆時核驗若有不清楚可及時提交工單聯系我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個是什么情況呢
答：您好，經測試可以提交的，您的證件號為X查看是客戶少寫了一個0,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 如圖所示：商城網站里的搜索框 搜索產品 無法搜索 跳轉不出頁面
答：您好，非常抱歉，核實到該會員賬號在我司的業務只有域名業務，并沒有空間業務，無法為您核實該問題
請聯系程序提供商核實程序代碼，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
