問(wèn)：
,為什么我的域名安裝不了后臺(tái)
答：您好，這兩個(gè)目錄在您站點(diǎn)根目錄不存在導(dǎo)致的，已經(jīng)新建，請(qǐng)您安裝測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)如何查看我這個(gè)LINUX服務(wù)器是否支持MP4謝謝
答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您是需要網(wǎng)頁(yè)在線播放mp4文件么，這個(gè)是支持的，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 添加mp4的mime類(lèi)型即可，mp4的mime類(lèi)型對(duì)應(yīng)值為video/mp4；如需我司為您設(shè)置，請(qǐng)您提供下播放mp4的站點(diǎn)頁(yè)面的url地址以便我司測(cè)試排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://hzlyqc0223.gotoip11.com/，換了空間，網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)打不開(kāi)
答：您好，我們目前測(cè)試內(nèi)頁(yè)也可以打開(kāi)，請(qǐng)您刷新再試試，如果不行可以將報(bào)錯(cuò)截圖提供下我們核實(shí)下，謝謝。
問(wèn)：換了空間，網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)打不開(kāi) 這個(gè)是http://hzlyqc0223.gotoip11.com/沒(méi)換之前的空間訪問(wèn)地址，工單編號(hào)： 綁定業(yè)務(wù)：www.czxygd.com
答：您好，老空間中有一個(gè)web.config文件是偽靜態(tài)規(guī)則，已幫您放到??www.czxygd.com中了，請(qǐng)?jiān)俨榭聪拢x謝。??
問(wèn)：
網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)我要從新傳www.dalianshengtian.com
答：您好，dalianshengtian.com 域名hold狀態(tài)解析不生效導(dǎo)致打不開(kāi)。
問(wèn)：您好，備案到哪一步了，什么時(shí)候可以審核完成
答：您好，您的備案已處于管局正常審核期間，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日，近期重慶備案審核到大約4.12日左右的數(shù)據(jù)，您的資料4.17日提交至管局審核，近期可能即將審核到，請(qǐng)耐心等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：微信號(hào)：
答：您好， 查看原因?yàn)榭臻gftp kexun2018 流量超標(biāo) ，
請(qǐng)通過(guò) 訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)和ftp 根目錄logs 目錄中訪問(wèn)日志核實(shí) ，
請(qǐng)充值網(wǎng)站空間流量 ，在虛擬主機(jī)管理–管理–充值流量 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
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