問：1,這個空間的測試地址是什么 綁定域名打不開了 需要測試地址打開
答：您好，
二級域名可以訪問了，您樣式調(diào)用的您自己的域名，請調(diào)整 調(diào)用的url 之后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://lsmqczs.gotoip3.com/ 綁定不上去
答：您好，
lsmqczs.gotoip3.com
系統(tǒng)已經(jīng)綁定好了的，不需要您操作綁定，您樣式文件調(diào)用的www.nmgxpel.cn，現(xiàn)在這個域名沒有解析到主機，所以網(wǎng)站排版錯亂。
問：
答：您好，
輸入您的ftp賬號做驗證，驗證通過之后即可訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有辦法直接輸入測試地址打開網(wǎng)站
答：您好，
只需要輸入ftp賬號信息即可，不需要輸入密碼，或者是您將您綁定的域名解析到主機別名，然后可以用您自己綁定的域名測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cpu 負載太高,導致今天服務(wù)器聯(lián)系不上putty聯(lián)系不上,網(wǎng)站無法打開只能手動硬重啟了,麻煩看下原因
答：您好，
查看服務(wù)器重啟后負載正常,,從監(jiān)控看,cpu負載在凌晨2點左右增高,系統(tǒng)日志在此時間有內(nèi)存不足的情況,但由于服務(wù)器內(nèi)站點均沒有開啟日志,無法進一步核查,請再觀察下,如再次出現(xiàn)cpu負載異常的情況,不要重啟服務(wù)器,直接提交工單我司協(xié)助檢查分析,另外您服務(wù)器本身站點也比較多,建議適當升級服務(wù)器內(nèi)存大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：/www/wdlinux/nginx-1.2.9/logs/access.log
/www/wdlinux/httpd-2.2.22/logs/access_log
我這兩個日志都已經(jīng)開啟的,麻煩查一下吧
答：您好，
這是全局日志,無法 別具體站點,日志有一些掃描記錄,但量并不大,并不影響負載,暫沒有其他明顯異常,,而且服務(wù)器重啟后負載已經(jīng)恢復正常,通過日志無法分析和復現(xiàn)之前的具體情況,建議在下次出現(xiàn)異常時暫時不要做任何操作,提交工單我司看下能否進入系統(tǒng)分析具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以看到網(wǎng)站的域名啊,,可以 分網(wǎng)站啊
答：您好，
問：關(guān)鍵問題一:你們能及時快速的處理嗎關(guān)鍵問題二:早上連服務(wù)器都登不進去,你們來排查的話,也只好重啟服務(wù)器吧
問：能不能找你們的技術(shù)主管來看日志分析的
答：您好，我們分析了宿主日志，當時沒有發(fā)生異常，從性能監(jiān)控上看當時云主機CPU瞬間100%然后一直假死狀態(tài)，服務(wù)器內(nèi)我們分析了您的系統(tǒng)日志和網(wǎng)站訪問日志也是從卡死開始就沒有任何記錄，卡死之前也沒有明顯的異常信息，包括計劃任務(wù)也沒有2點過幾分的。暫時無法分析到具體原因，目前建議先觀察下看看是否仍然會出現(xiàn)，到時可以幫您更換一臺宿主機再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
