問：您好！www.33oe.com我一個域名之前是在西數服務器使用，并在遠程桌面創建了站點和數據庫，現在取消了在西數服務器的ip解析。在八艾云解析了ip，但是網站無法訪問，聯系對方服務商指：，請診斷處理一下，謝謝！ ,已解析ip，域名無法訪問，具體不明何因
答：您好，www.33oe.com解析IP非我司的，我司測試此IP的80端口不通，請您聯系對應主機商核實處理，解析IP非我司我司無法處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么將買的第一個域名的名字改成另外的，
答：您好，若您需要更新域名kzds.xyz所有者信息，您請在管理中心-域名管理-通用模板-添加新信息模板并上傳資料-模板過戶更新即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問/打開異常/訪問慢
答：您好，核實測試是域名被墻了，訪問就是被重置狀態，此類被國家防火墻攔截的網站沒有具體的規則也沒有申述渠道。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：qfsfjs.com 網站打開速度很慢 麻煩處理一下
答：您好，我司已調整主機網絡節點，請稍后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名jinxun100.com 在郵箱才發現有提醒續費記錄。今天一查，域名正常續費至2020年，一直我賬號名下，請問跑哪里去了。可以在不經過賬號所有人旗下直接就轉走和續費的嗎？
答：您好，jinxun100.com 因過期后未及時續費，域名已經進入贖回期，因注冊局贖回成本很高，贖回費用是1200元含1年續費，若需要贖回請保證賬戶余額充足后回復“確認贖回”提交辦理；
若需辦理贖回，請盡快在贖回寬限期內辦理，逾期將無法再處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：japangagawh.com，續費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好， japangagawh.com 核實您剛剛續費成功過，目前到期時間： ，目前您賬戶余額不足，若您還要續費可充值后提交處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
