問：www.henste.com網(wǎng)站打不開了 什么原因,www.henste.com網(wǎng)站打不開了 什么原因
答：您好，非常抱歉，目前骨干網(wǎng)絡(luò)出口異常，我司正積極與機(jī)房協(xié)調(diào)溝通解決此問題，預(yù)計(jì)很快恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)還打不開呢
問：您好，測(cè)試已經(jīng)恢復(fù)正常,請(qǐng)您重新刷新訪問試試建議登錄http://beian.vhostgo.com提交備案取得備案號(hào)后升級(jí)到國(guó)內(nèi)主機(jī),速度更快更穩(wěn)定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：客戶那邊廣電的網(wǎng)線 我這邊是聯(lián)通的 客戶在家里用廣電網(wǎng)線打不開網(wǎng)站呢
問：您好，
您可以讓您用戶您做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping www.henste.com，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)是客戶ping的
問：??您好，非常抱歉，我司查看主機(jī)網(wǎng)絡(luò)目前骨干網(wǎng)絡(luò)出口異常，我司已在處理中，請(qǐng)您稍后在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!?
問：s-30038.gotocdn.com
問：我的意思是做了cname解析無法訪問
問：您好，如您已經(jīng)做好了解析,還需要在管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單中添加下頂級(jí)域名的白名單,添加后稍等20分鐘測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們服務(wù)器有的網(wǎng)站能打開 有的不能，都是做的別名解析，怎么回事呢！ www.cdzayy.com 能打開，wap.cdzayy.com,wap.cdzafk.com 不能打開
問：能不能電話溝通下，我電話是，不行我們就買個(gè)ddos高防，現(xiàn)在很急
問：我已經(jīng)買了ddos高防 ，還是不行， 能解決下 cdzafk.com,cdzayy.com,cdjnza.com三個(gè)域名及下面子域名的網(wǎng)站打開問題嗎？
問：您好，
1.當(dāng)前查看您服務(wù)器127.0.0.1并沒有ddos攻擊，其服務(wù)器IP并沒有被封。
2.當(dāng)前查看您所說的二級(jí)域名http://wap.cdzafk.com/和http://wap.cdzayy.com/ 已經(jīng)可以訪問
??3.而測(cè)試頂級(jí)域名 cdzafk.com,cdzayy.com,cdjnza.com 都是反饋頁(yè)面錯(cuò)誤error，該錯(cuò)誤是您網(wǎng)站程序內(nèi)部設(shè)定的錯(cuò)誤，建議您可以聯(lián)系一下您網(wǎng)站程序商為您將詳細(xì)報(bào)錯(cuò)開啟后再核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問：空間的自動(dòng)備份文件在那里
問：您好，非常抱歉，虛擬主機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)備份的數(shù)據(jù)不會(huì)自動(dòng)顯示到主機(jī)FTP空間中，如您要恢復(fù)可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 去操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那假如我要恢復(fù)上上個(gè)月的備份如何處理
問：您好，系統(tǒng)只會(huì)保留近期7天的備份，新的備份會(huì)覆蓋掉舊的，您能夠看到的備份就是系統(tǒng)唯一保留的一個(gè)，如有重要數(shù)據(jù)，建議定期備份到本地（參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814）感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：能不能找回3.20號(hào)之前的備份啊
問：您好，請(qǐng)告知下您需要恢復(fù)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)備份的主機(jī)名稱，我們幫您核實(shí)下，謝謝。
問：
上傳地址：
問：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看這個(gè)站點(diǎn)的備份和服務(wù)器上的備份，只有4月4日凌晨2點(diǎn)的，無更早的備份了，請(qǐng)知曉。感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
