問：數據庫網頁打開截圖網站自檢數據庫連接不了， 在后臺進去找不到數據庫是什么原因,www.gjldq.com 網站打不開
答：您好，已重啟了mysql數據庫，測試站點：http://www.gjldq.com/ 已能夠正常訪問，請刷新瀏覽器緩存再試試訪問。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前幾天都是正常的，無緣無故出現類似這樣問題。
我們還擔心其他網站是否也會出現同樣的問題，我們也不太可能全部去檢查一遍。
答：您好，此類也不是批量的問題。我們這邊也是24小時值班的，若您有問題，歡迎您隨時聯系我們。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個問題多久出現的？你們也知道，對不？
我的意思其他網站會出現同樣的問題不？？
我們也不可能定期去檢查全部網站，我擔心其他網站出現類似的問題。
答：您好，很抱歉，給帶來不便。經查詢核實數據庫服務并無異常，您這個問題與您數據庫密碼有關，建議您重新修改個密碼最好不要使用“%@”這種特殊字符,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：正常的企業網站，也沒有流量，用的獨立IP很奇怪 被攻擊了？？麻煩您看一下怎么回事
答：您好，存在ddos攻擊 ，大小在36G左右 ，機房對您的主機（IP）進行了封停 ，封停時間8小時 ，服務器是在3月28日買的，請問下，是否是從其他主機轉過來的數據，若是 ，請核實下之前是否就有過攻擊 ，通常新開站點是不會輕易受到攻擊，請您再核實下，若有問題可跟進回復到工單中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：8個小時后自動解封嗎
答：您好，是的 封停8小時后解封，若需要在8小時內解封，則需要購買我司的高防服務了 ，您可在我司導航，安全一欄中核實 ，http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問，提示沒有綁定域名，已經做了域名解析和綁定請幫忙查看，謝謝！
答：您好
解析生效后在訪問試下,,
問：您好， 現在網站打開是賭博網站，怕惹上麻煩！
答：您好，1，查看您在備案平臺操作的是取消接入，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，取消后備案號在工信部beian.miit.gov.cn 仍舊會有備案記錄；
2，如域名已未使用，請及時注銷原備案號。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
當時備案是在咱們這里的，我也是按此來注銷呢.
答：您好，1，您之前備案確實在我司，但您在系統中操作的是取消，
并非注銷網站，操作應該有誤；
2，如需注銷，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
