問：ftp鏈接很慢，連不上去。怎么回事啊,ftp鏈接很慢，連不上去
答：您好，我們測試可以連接您的FTP，測試連接上傳并不慢。如果您無法連接可以下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 。
問：您好，我上傳身份證錯誤，一直提醒：系統(tǒng)返回數(shù)據(jù)格式錯誤！【sys_err
問：您好，
答：您好，當(dāng)前上傳存在異常，已經(jīng)反饋處理，請稍后晚點再試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩，盡快審核，謝謝！
答：您好，我司將盡快審核，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在拍攝身份證正面時，總是提示錯誤，背面可以通過，求幫助
答：您好，這個問題已經(jīng)解決，請您退出重新掃碼后再拍照試試，如還有報錯，請檢查備案主體法人信息和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息是否一一對應(yīng)，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個表格在哪里下載，湖南的
答：您好，請參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=835 ，并結(jié)合截圖操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶網(wǎng)站負(fù)責(zé)人在進行電子核驗時，拍攝身份證出現(xiàn)如下提示：
答：您好，根據(jù)提示，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的身份證號在備案信息填寫的是：，如填寫信息不正確，請您在備案信息——修改網(wǎng)站，修改正確后，再嘗試掃描二維碼拍照操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：近期陸續(xù)接到客戶說備案有問題。擔(dān)心有遺留，可否方便，把我代理賬號下面，
域名管理-所有域名-凡是備案有問題的，統(tǒng)一告知我。虛擬主機管理-所有主機-凡是備案有問題的，統(tǒng)一告知。感謝。或者有什么方式方法可以檢測的。我自行檢測。
答：您好，請查看您的郵件，我們在發(fā)送通知時候，如果存在問題需要修改的備案資料，我們在進行通知的時候也會一并通知到備案業(yè)務(wù)所對應(yīng)的主站帳號下的郵箱，所以您應(yīng)該受到了需要整改的郵件內(nèi)容。
問：請問是否有檢測地址，我自己去一一排查，因為留的都是客戶的信息，有的客戶未及時查閱，我這邊并不清楚，有可能導(dǎo)致備案被注銷。
答：您好，我們同時都發(fā)給了會員/代理郵箱的，請查閱您的郵件即可。沒有檢測地址。
