問：,FTP登錄后無法修改和刪除文件
答：您好，
云鎖設置的原因。
關閉云鎖后 測試可以正常刪除，請檢查設置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有很多ip需要禁用http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681，這個教程我的根目錄下面就有，所以我就把代碼加了進去，弄少量的ip還是可以禁用的，如果多了網站會提示有誤怎么辦 有沒有示例描述多個ip，還有就是沒有宣傳網站的情況下有全國多地的ip訪問是為什么
答：您好，
如果要禁用大量的ip,也之后通過這里的方式添加，如果ip屬于同一個段，可以考慮屏蔽整個c段的來源ip；
網站沒有宣傳，但是不排除有些蜘蛛的頁面抓取的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的云主機部署了證書 ，何時能生效變成https ？
答：您好，
核實部署已生效，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：viprehan.com客戶域名轉出，需要提供什么資料？
答：您好，viprehan.com 域名什么原因轉移到哪里呢，域名轉出在線提交不用提交資料，可以在管理中心-業務管理-域名管理-域名轉出-在線提交轉出申請。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，備案主辦人是否可以更換？如何更換？
答：您好，1，備案主體無法直接變更，如需更換為其他主體，需注銷原域名備案號后重新備案獲取新的備案號（注銷后域名需重新備案成功后才能使用）；
2，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
3，如需注銷當前賬戶備案，可點擊備案信息-注銷備案輸入準確備案號密碼提交注銷申請；如無密碼，可點擊注銷網站提交注銷申請；
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