問：你看看,我的服務器密碼忘了 幫我找找
答：您好，
抱歉，嘗試初始密碼和控制臺的密碼都無法登錄，我司也不知道您設置的密碼是多少，如果您忘記了，可通過如下辦法重置：
1.服務器管理面板 – 改密碼 ，修改后再試一下。
2.如果修改密碼還是不行，可提交正確工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> windows/linux修改/找回管理員密碼，我司手工為您重置。我司有贈送您3次金牌服務，可享受金牌服務標準。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近收到關于域名備案的一個郵件。我在三五互聯的域名幾乎都是備案到阿里云，服務器也在阿里云。這樣子我的域名會被刪除嗎？還是能正常使用？
問：您好，域名備案不會影響域名是否刪除。建議您將郵件復制在工單中，我司工作人員核實一下內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的西數用戶：
一．已接入用戶：（域名已在其他接入商完成備案，但備案接入還未轉入我司）
請務必于2018年6月15日前完成將備案轉入我司的操作，若2018年6月15日以后備案未成功轉入我司（指提交了轉入申請且通過工信部的審批的）的系統將會自動封阻，不再另行通知。
二．新購業務用戶：（域名已在其他接入商完成備案，但備案接入還未轉入我司）
備案不在我司接入的，不能直接綁定使用。為了使客戶的網站能早日上線，可申請30天的臨時訪問期限。若有需要的可以在綁定域名時按照系統提示申請臨時訪問，申請成功后可以綁定使用。
請務必于立即辦理備案轉入，若超過30天仍未轉入成功的，系統將自動封阻相關域名，不再另行通知。
感謝您的理解與支持！若對備案政策有不清楚的地方，請提交工單或咨詢在線客服。
問：您好，此郵件是兩種情況：1.域名備案在其他接入商，但目前使用我司主機，需進行備案轉入，將備案轉入至我司，若在2018年6月15日未完成轉入，將會自動封阻，域名無法訪問；2.域名備案接入在我司，但域名未指向我司國內主機的，會清理取消接入；若備案已轉入至其他接入商，我司取消接入即不影響,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.haihaic.com/ 主頁打不開 被掛碼了
http://www.haihaic.com/sun/login.asp 網站后臺地址 也檢查一下
問：您好，1、查看到原因是您對應的數據庫損壞無法讀取，同時嘗試為您恢復17日的數據備份，查看到對應的數據庫仍是損壞，無法恢復。
2、建議核實您本地是否還有其他備份，建議嘗試恢復對應的數據庫備份后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 沒有備份
問：可以恢復2017年的 2017年肯定是正常的
問：您好，1、我司系統備份是每7天進行一次覆蓋式備份有且只有一份，建議重要數據定期備份到本地，當前查看到最近一次備份是5月17日凌晨，無法恢復更之前的數據，建議核實一下您本地是否還有相關備份，非常感謝您長期對我司的支持!
